信頼性の高い、率直なフィードバックや、顧客から十分な量のデータを得るには、回答者数の多いオンライン調査を実施する必要があります。データアップロードを使用すると、外部データをアンケートにインポートして、最大数の顧客または回答者に到達することができます。
必要なのは、データをアップロードするためのテンプレートファイルをダウンロードし、指示された方法でデータを入力し、処理するだけです。ファイルのアップロードが完了したら、すぐにアンケートの送信にそのデータを使用することができます。
年に2 回、従業員意識調査を実施している組織を考えてみましょう。この組織では、従業員の全体的な経験を向上させ、従業員のエンゲージメントと生産性を高めるための幅広い質問を用意しています。この2回の調査の間に、さまざまな部門にわたって多くの従業員が組織に加わることになります。そこで組織は、前回実施した調査の後に入社した新入社員のリストを作成し、データベースにアップロードすることができます。こうすることで、従業員を見逃すことなく、データを正しい各部門、マネージャー、チームにマッピングすることができます。
企業が新製品を発売するときはいつでも、既存の顧客にそれを知らせることができます。新製品の発売や推進派のためのキャンペーンを作成し、既存顧客のリストをアップロードするだけです。このような同様のキャンペーンは、顧客満足度調査、従業員エンゲージメント調査、製品開発調査などにも利用できます。
回答者数を増やす: データのアップロードにより、回答者の数を増やすことができます。また、アンケートの回答者の数が多いことは、顧客インサイトを得るためのデータの質にとって常に良いことです。
データのセグメント化:これは、回答者を把握し、回答の背後にある理由や意図を理解する上で非常に重要です。このオプションを使用すると、回答者データを決められた形式やテンプレートでアップロードできるため、データを効果的かつ効率的に管理することができます。
時間の節約:アンケートの回答者データをアップロードするのは、特に小分けにしてアップロードしたり、個別にアップロードしたりする必要がある場合は大変です。データアップロードアンケートの設定を使用すると、わずか数ステップで外部データをインポートできます。アップロードテンプレートをダウンロードして、それに従って記入し、ファイルをアップロードするだけなので、時間を大幅に節約できます。
アンケートでデータアップロードを使用するには、データアップロードの設定方法に関するヘルプ資料をお読みください。