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O que é a QuestionPro?

Somos uma companhia SaaS que oferece um serviço de alta qualidade aos nossos clientes através de uma série de softwares projetados para empresas que visam ser líder no mercado.

Acreditamos que a pesquisa online é indispensável, mas pesquisa não é a única medida de sucesso. É isso que nos mantém ocupados há mais de 14 anos, melhorando e inovando nossas tecnologias com apenas um objetivo em mente: ajudar nossos clientes a coletar dados significativos e tomar as melhores decisões.

Além de sermos os líderes de pesquisa online do mercado, oferecemos outros produtos de qualidade igualmente superior. E tudo isso com um atendimento de alto padrão e todo em português.


o que é questionpro

Software de pesquisa online QuestionPro

Nosso software de pesquisa online te permite criar pesquisas inteligentes com perguntas e lógicas avançadas, aumentando a qualidade dos dados coletados e facilitando o trabalho do pesquisador.

A plataforma é intuitiva, personalizável e conta com muitas funções de integrações, análise e formas de distribuição.

Estamos sempre otimizando nossos recursos, a fim de entregar o melhor produto para nossos clientes.


software de pesquisa online

Software de gestão da experiência do cliente

Escute a voz do cliente e monitore o nível de satisfação dos seus consumidores para proporcioná-los uma experiência inesquecível.



  • Soluções customizadas para serviços financeiros, varejo e B2B.
  • Defina estágios comportamentais com a jornada do cliente e analise os fatores que mais os motiva.
  • Plano de ação automatizado para melhorar pontuação NPS (net promoter score).
  • Sistema closed-loop para recuperação de detratores e programa de amplificação de promotores.
software de experiência do cliente

Software de gestão da experiência do funcionário

Com esse produto QuestionPro você consegue mais que um funcionário satisfeito, mas um funcionário engajado.


  • Compreenda a cultura da sua empresa.
  • Aplique avaliações 360º e pesquisas de clima organizacional.
  • Pesquisa 100% segura e anônima.
  • Avaliação contínua enviada semanalmente ao celular dos funcionários.
software de experiência do funcionário

Aplicativo para pesquisa offline

Baixe o aplicativo para pesquisa offline da QuestionPro e pesquise de qualquer lugar, sem se preocupar com o sinal wifi ou em perder os dados coletados. As respostas são salvas em seu dispositivo até que possam ser sincronizadas em um banco de dados através de uma conexão à internet.


  • A auditoria de dispositivos te permite validar as informações coletadas se maneira imperceptível.
  • Colete assinaturas digitais.
  • O modo quiosque melhora a experiência do usuário, proporcionando maior taxa de resposta.
  • Monitore o desempenho dos pesquisadores à distância através da captura de mídias.
aplicativo de pesquisa offline

Amostra de respondentes e sample para pesquisas

A QuestionPro é uma plataforma tão completa que provê o software para criar pesquisa e os respondentes para participar delas.

Selecione um painel de respondentes qualificada, baseada em seu público-alvo e veja como será mais fácil tomar decisões.


  • Respostas para todos os seus projetos, sejam eles B2B ou B2C.
  • Milhares de respondentes de mais de 10 nichos de mercado diferentes.
  • Plataforma segura e gerenciável que suporta interações inteligentes.
software de experiência do funcionário

Comunidade online

Criamos a comunidade online para você coletar insights quantitativos e qualitativos de seus clientes em um painel que te permite realizar investigações de mercado de maneira dinâmica e eficaz.


  • Engaje os participantes ao convidá-los a participar de um grupo exclusivo para clientes
  • Aumente a confiança, o envolvimento do cliente e a fidelidade à marca atuando de maneira mais próxima e humanizada.
  • Marque presença nas mídias sociais.
  • Obtenha informações através de pesquisas, fóruns, chat, chamadas por vídeo e muito mais!
comunidade online

Soluções para todos

Suite comercial

Se a licença gratuita da QuestionPro é a mais completa do mercado, imagine o que as licenças Advanced e Team Edition fazem por você e seu negócio.

E também contamos com licenças especiais para ONGs e Universidades.


  • Funções como escala Likert, net promoter score (NPS), lógicas avançadas, tabulação cruzada, envio de convite para questionários via email e muito mais!
  • Assistência e treinamento personalizados e em português.
  • Plataforma em constante atualização para melhor atendê-los.


Características das licenças
software de pesquisa online

Suite de investigação de mercado

Todos os tipos de pesquisas para todas as necessidades!


  • Research edition: pesquisa online e offline avançada para investigações de mercado mais complexos com conjoint, MaxDiff, A/B testing e muito mais!
  • Comunidade online: painel online para coleta de insights.
  • Experiência do cliente: software de gestão CX que cultiva clientes satisfeitos.
  • Experiência do funcionário: avaliação 360º, cultura organizacional e satisfação do funcionário.
  • Painel online: sample ou amostra de respondentes para pesquisas
  • CATI: pesquisas telefônicas que aproximam


Saiba mais
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Sua conta gratuita nunca expira. Não é necessário cartão de crédito. Simples assim.

testimonial-image

"Minha maior satisfação com o QuestionPro é conseguir atender todas as demandas dos meus clientes. Sempre os surpreendendo com a possibilidade de fazer exatamente o que eles querem e como querem, sem burocracia, sabendo que teremos total respaldo dos profissionais da QuestionPro que estão sempre prontos a nos ajudar quando as coisas ficam complicadas. Graças a QuestionPro, temos acesso ao que há de mais moderno no mercado, como um dashboard personalizável que se atualiza em tempo real, algo que os nossos clientes finais amam, além de processamentos com gráficos integrados que podemos exportar para a ferramenta deles com dois cliques, enfim, é um outro mundo, outra realidade. Este é o futuro imaginado há alguns anos atrás sendo concretizado."

Fabio Menezes Diretor de operações e Projetos Digitais
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