CULTURA ORGANIZACIONAL

O que é cultura organizacional?

Definimos a cultura como as palavras, ações, valores e crenças que fazem de sua organização o que ela é. É composta de experiências e artefatos, pode ser vista, ouvida e sentida.

A cultura de trabalho influencia a experiência do funcionário durante toda a sua jornada, desde a contratação até o momento em que ele sai da empresa.

A cultura ideal é específica para sua equipe, para o mercado e os consumidores que você atende, e para o que sua empresa está decidida a alcançar. Ter a cultura organizacional bem estabelecida, enriquece a experiência do funcionário, um fator crítico no controle de rotatividade de funcionários.

Como a cultura organizacional ideal beneficia a empresa?

A seguir estão as razões pelas quais você deve incentivar uma cultura organizacional positiva:

1. Atrai e mantém bons funcionários

Um trabalhador corporativo passa em média 60 horas no trabalho. Isso é mais que o tempo que ele passa em casa. Portanto, se você vai atrair a melhor equipe e manter seu alto desempenho, é melhor levar sua cultura a sério. Em um estudo da Deloitte Global Human Capital Trends 2019, a cultura e o engajamento tiveram os melhores lugares na agenda organizacional, mostrando que quando influentes, atraem bons empregados e reduzem atritos.

2. Facilita o engajamento e a retenção

O engajamento e retenção dos funcionários estão no topo da lista para qualquer empresa. Recrutar bons funcionários não é tão fácil quanto mantê-los na empresa. De acordo com um estudo da Gallup, as funções e departamentos que estão engajados apresentam 59% menos atrito. Empregados engajados são cruciais para qualquer organização: eles melhoram sua retenção de funcionários, são altamente produtivos e contribuem significativamente para a receita da empresa.

2. Melhora o desempenho do funcionário

Os funcionários que se sentem conectados, comprometidos e orgulhosos de estar afiliados a seu empregador têm muito mais probabilidade de fazer mais do que lhes é pedido. Eles são produtivos enquanto estão trabalhando, mais presentes e contribuem voluntariamente. Eles trabalham com vontade, realizam novas tarefas sem problemas, colaboram com colegas e equipes, e são imensamente produtivos.

Por que realizar pesquisas de cultura organizacional?

Muitas organizações utilizam plataformas de pesquisa online para conduzir pesquisas de experiência dos funcionários, prática conhecida como EX. É ideal conduzir pesquisas de cultura para entender os aspectos de sua empresa:

Ambiente de trabalho

Isso é crucial para saber se os funcionários sentem que têm o conjunto certo de ferramentas e liberdade para fazer seu trabalho. O ambiente de trabalho não se trata apenas da infra-estrutura, mas também de processo, instalações, etc. A realização de uma pesquisa ajudará a identificar as áreas de lacunas e corrigi-las.

Crescimento

Subir na carreira é crucial para todos os funcionários, eles precisam saber se seus esforços estão dando frutos. Usando pesquisas você pode identificar se estão ocorrendo reuniões regulares para revisão de desempenho, gerenciamento de metas, superar desafios, etc.

Transparência

Seus funcionários se sentem ouvidos? Eles acreditam que os gerentes agirão de acordo com seu feedback? Estas são apenas algumas das perguntas que você também pode obter respostas. Elas são cruciais quando se trata de cultura de trabalho e afetam a intenção do funcionário de permanecer na equipe.

Trabalho em equipe

Sua empresa promove e dá oportunidades para o trabalho em equipe? A colaboração é crucial para aprender novas habilidades, colaborar com outros colegas e compartilhar sua experiência. Você pode obter mais informações através dos funcionários e, se necessário, iniciar iniciativas para promover o trabalho em equipe.

Engajamento

A equipe engajado é mais produtiva e participativa. Verifique os níveis de engajamento dos funcionários de sua empresa através de pesquisas e tome as medidas necessárias para mantê-los elevados.

Criando a cultura organizacional ideal

As pesquisas da Deloitte mostram que 94% da alta administração e 88% dos funcionários acreditam fortemente que uma cultura de trabalho distinta é essencial para o sucesso de uma organização.

Então, como criar a cultura organizacional correta para sua empresa?

Viva de acordo com os valores

É essencial ter valores organizacionais claros e comunicá-los efetivamente aos funcionários. E melhor que dizê-los, é aplicá-los. Sua cultura deve reforçar e esclarecer seus valores declarados a cada momento. De acordo com uma pesquisa realizada pela OfficeVibe, 33% da força de trabalho acredita que os valores de sua organização não estão alinhados com seus valores.

Comunique-se

A maioria das empresas satura o mercado de informação, mas não necessariamente ouvem alguma coisa. A comunicação é crítica, é preciso abrir novos canais de comunicação e iniciar um diálogo saudável. Somos tendenciosos, mas não há melhor maneira de fazer isso do que através de pesquisas com funcionários. Se os funcionários acreditarem que seu feedback será tomado de boa fé e agir dentro da razão, eles o darão a você. E é mais provável que eles o façam a você de forma sincera em uma pesquisa, em vez de obtê-lo de forma individual.

Personalize

De acordo com uma pesquisa da One4all, 39% dos funcionários dizem que trabalharão mais se estiverem satisfeitos com seu trabalho e empresa atuais. Cada um dos funcionários é único - eles têm seus interesses e ambições. Eles são motivados e apaixonados por coisas diferentes. Se você puder dedicar tempo para descobrir o que são essas coisas, então você está mais do que a meio caminho para fornecer uma experiência mais individualizada e personalizada para eles.

Inclua

A cultura positiva da equipe tem que ser criada por cada funcionário - independentemente de seu sexo, idade, cor, etnia, religião, orientação sexual, etc. - um lugar onde todos se sintam confortáveis em seus sapatos. Promova um ambiente que não apenas respeite as diferenças, mas também as valorize. Um local de trabalho diversificado é bom para a criatividade e as idéias. Diversidade e inclusividade devem ser uma prioridade máxima para qualquer organização. Envolver as pessoas nas decisões que as afetam, criar um senso de propriedade e responsabilidade pelo sucesso da empresa.

Pontos positivos da cultura organizacional

A cultura de trabalho positiva afeta diretamente sua organização, sejam operações comerciais, processos de funcionários, receitas, etc. Vejamos algumas das vantagens que uma cultura positiva de pessoal oferece:

Marca de talento e atração

Os funcionários anunciam mais efetivamente uma boa cultura de trabalho. Os funcionários são os defensores que ajudam a trazer talento, seja através de referências, boca-a-boca, etc. Uma cultura organizacional eficaz tem um impacto maciço sobre os candidatos que estão pensando em ingressar em uma empresa.

Retenção de funcionários

Todos nós sabemos que os funcionários que estão satisfeitos com a cultura de sua empresa tendem a permanecer mais tempo. Esses funcionários também são altamente motivados e produtivos e ajudam a diminuir o número de atritos da empresa.

Empregados produtivos

O desempenho dos funcionários é alto quando eles se sentem engajados e apreciam a cultura organizacional. A alta produtividade se traduz em melhores receitas e operações comerciais sem sobressaltos.

Moral dos funcionários

Na cultura correta da empresa, os funcionários sabem que seu trabalho é valorizado e apreciado. Eles sabem que sua voz ou feedback é escutada e agida pela equipe administrativa. Isso aumenta o moral dos funcionários e impacta positivamente sua intenção de permanecer.

3 Mitos sobre cultura organizacional

1. Cultura não é bom ou ruim: é tudo sobre o que funciona melhor para sua equipe, empresa ou organização. Cada organização é única, assim como a cultura dessa organização.

2. Cultura não tem tudo a ver com remuneração e benefícios: É um dos maiores equívocos relacionados à cultura da força de trabalho. Muitas pessoas gostam de acreditar que cultura é ter uma mesa de pingue-pongue na sala de recreação, festas de pizza e cerveja às sextas-feiras, happy hours e políticas de porta aberta. O salário certo e as vantagens são o que chamamos de estacas de mesa. Eles o colocam no jogo. Mas eles não o mantêm lá.

3. A cultura não tem que ser cara: A Cultura Organizacional é principalmente sobre como você se comporta. Dirigir os tipos certos de comportamento em sua organização requer atenção e intenção. Mas não é preciso necessariamente muito dinheiro... 40% dos funcionários relatam que se beneficiam quando seus próprios objetivos estão em sintonia com os objetivos da empresa.

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