Automobil-Service-Bewertung

Service-Bewertung für Autohaus.

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Wie würden Sie die Serviceabteilung, an Hand Ihres letzten Besuchs, in den folgenden Bereichen bewerten?

	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar
Qualität der durchgeführten Arbeit	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Vermeidung von Unbequemlichkeiten	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Bemühen um Ihr Wohlbefinden	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Bereitschaft für zusätzlichen Aufwand, um Sie zufrieden zu stellen	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Kassierer	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Angemessene Service Öffnungszeiten	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Einfach einen Termin zu erhalten	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Schnelle Behandlung nach der Ankunft	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Schnelle Reparaturarbeiten	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Verfügbarkeit von Ersatzteilen	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar
Durchführung von Reparaturen	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Sauberer, bequemer Wartebereich	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Pünktliche Lieferung	Schlecht	Angemessen	Gut	Sehr gut	Ausgezeichnet	Kein Kommentar

Wurden die folgenden Dinge bei Ihrem letzten Servicebesuch durchgeführt?

	Ja	Nein	Kein Kommentar
Die Arbeiten wurden Ihnen vor der Durchführung erklärt.	Ja	Nein	Kein Kommentar

Die geleistete Arbeit wurde Ihnen erläutert und Sie erhielten eine Aufschlüsselung des Preises.	Ja	Nein	Kein Kommentar

Sie wurden informiert, als Ihr Auto fertig war.	Ja	Nein	Kein Kommentar

Der Papiere waren fertig gestellt und vollständig bei Ihrer Ankunft.	Ja	Nein	Kein Kommentar

Sie wurden kontaktierten um sicherzustellen, dass sie mit der geleisteten Arbeit zufrieden sind.	Ja	Nein	Kein Kommentar