Feedback zu Unternehmen, Produkten, Kundendienst, die Absicht zurückzukehren.
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Haben Sie jemals [PRODUKT] von [Unternehmen] bestellt? Wie würden Sie [Unternehmen] insgesamt bewerten? Wie zufrieden sind Sie mit dem Service von [Unternehmen]? Würden Sie [Unternehmen] einem Freund weiterempfehlen? Wenn nein, warum nicht? Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihren nächsten [PRODUKT] Kauf, bei [Unternehmen] tätigen? Wie haben Sie Ihren letzten [Produkt] Kauf in Auftrag gegeben? Was sind die drei Hauptgründe dafür, dass Sie [PRODUKT] nicht bei [KONKURRENZ UNTERNEHMEN] gekauft haben? Was würden Sie am Kaufprozess von [PRODUKT] (d.h. Bestellung, Zahlmethode, Lieferung, etc.) von [Unternehmen] ändern? Haben Sie weitere Anmerkungen zu [UNTERNEHMEN]? |