Umfrage zur Kundenzufriedenheit, einschließlich Fragen zum Produkt, Vertreter und Verfahren.
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Wenn Sie an Ihre jüngsten Erfahrungen mit [Unternehmen] denken, wie würden Sie die Qualität des erhaltenen Kundenservice bewerten? Der Prozess der Problemlösung war: Denken Sie nun bitte an die Funktionen und Vorteile von [PRODUKT]. Wie zufrieden sind Sie mit [Produkt]: Wenn Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sind, bitte beschreiben Sie warum. Kundenservice Vertreter Die folgenden Fragen beziehen sich auf den Kundenservice Mitarbeiter, mit dem Sie zuletzt gesprochen haben. Bitte geben Sie an, ob Sie den folgenden Aussagen zustimmen, oder nicht. Möchten Sie einen Kommentar über den Kundendienstmitarbeiter hinzufügen? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir danken für Ihre ehrliche Meinung und werden Ihre Anregungen berücksichtigen bei zukünftiger Bereitstellung von Produkte und Dienstleistungen. Wenn Sie Anmerkungen, oder Bedenken zu dieser Umfrage haben, kontaktieren Sie: Name der Firma Adresse 1 Adresse 2 Stadt (*), Bundesstaat (*), Postleitzahl (*) |
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