évaluation des services à la clientèle pour le web, téléphone, courrier ...
|
|
||
|
Comment avez-vous contacté le service client? Si vous avez appelé au téléphone, à quelle vitesse avez-vous à travers? Si vous avez contacté le service client par fax ou par e-mail, combien de temps at-il fallu pour obtenir une réponse? Quelle était la raison de votre contact avec le service à la clientèle? Dans l'ensemble, comment évaluez-vous votre satisfaction avec notre représentant du service à la clientèle? Avez-vous des commentaires ou des suggestions qui pourraient nous aider à améliorer notre service à la clientèle? |
||
Creating a survey with QuestionPro is optimized for use on larger screens -
Though you're welcome to continue on your mobile screen, we'd suggest a desktop or notebook experience for optimal results.
Retour à questionpro.com
