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Enquête sur les ventes Followup

évaluation Followup des perceptions des produits et des informations de l'entreprise


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Pour recevoir votre libre (60 minutes longue distance carte de téléphone) dans les deux semaines, il suffit de prendre quelques minutes maintenant pour nous dire pourquoi, après s'être renseigné sur (produit), vous avez décidé de ne pas acheter.

Délai d'exécution: Environ 5 minutes
Comment avez-vous entendu parler (produit)?
Ce qui a attiré votre attention sur les (produits) et a causé de vous renseigner sur (produit)?
Lorsque vous avez contacté la société à propos de (produit), étiez-vous cherchez une solution spécifique à un besoin ou un problème d'affaires? Si oui, quoi?
Si vous pouviez changer le produit pour le rendre assez précieux pour vous d'acheter, comment voulez-vous changer?
Lorsque vous avez reçu les informations demandées, avez-vous lu?
Quelle était la principale raison pour laquelle vous n'avez pas acheté (produit)?
Lequel des produits suivants avez-vous acheté au lieu de (produit)?
S'il vous plaît décrire les principales raisons que vous avez acheté le produit de notre concurrent. Qu'est-ce qu'il vous propose que (produit) n'a pas?
Quelqu'un d'autre influencer votre décision d'achat?
Si oui, comment était la personne influente lié à vous et qu'est-ce qu'ils disent ou font que vous influencer?
Cette dernière série de questions est sur vous et votre entreprise:
Quelle est votre position dans votre entreprise?
Êtes-vous un propriétaire de l'entreprise?
Quel type d'entreprise est-il?
Depuis quand es-tu dans le milieu?
Combien de personnes l'entreprise emploie?
Lequel des suivants décrit le mieux vos centres d'affaires?
Dans quelle gamme générale est le chiffre d'affaires annuel de l'entreprise?
Adresse postale pour votre libre (60 minutes longue distance carte de téléphone):
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Adresse e-mail:
Merci d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire.
Est-ce l'une des raisons suivantes pour lesquelles vous ne l'avez pas acheté le produit?

Choisissez tout ce qui correspond:
Si vous avez répondu «Autre», s'il vous plaît décrire la raison pour laquelle vous n'avez pas acheté.

Pourquoi mener une enquête de suivi des ventes?

La plupart des entreprises ou des marques ont un processus de vente défini et les étapes qu'un commercial doit suivre lors de la présentation d'un client. Dans la plupart des organisations, les revues sont hebdomadaires où des discussions sur des offres importantes ont lieu. Parfois, quand un représentant des ventes dit, "le terrain était super!" ne signifierait pas nécessairement qu'un client potentiel a finalisé l'achat d'un produit ou d'un service d'une marque particulière. Voyons maintenant pourquoi les entreprises ou les organisations mènent cette enquête:

  • L'accord peut aller dans les deux sens. Si malheureusement, l'accord ne fonctionne pas en faveur de l'organisation, quelle est la prochaine étape probable? L'étape suivante consiste à déployer une enquête pour obtenir des informations complètes sur ce qui s'est bien passé et ce qui n'a pas fonctionné.
  • L'enquête de suivi des ventes de QuestionPro est un excellent choix pour de telles situations. Cet exemple de modèle d'enquête consiste en des questions pour recueillir les commentaires des acheteurs qui ont décidé de ne pas acheter une certaine marque.
  • Les questions de ce modèle d'enquête sont basées sur la raison probable des retombées, l'évaluation par les concurrents du même produit, la fourchette de prix en tant que souci de ne pas acheter le produit et de nombreuses autres questions pertinentes qui aident une organisation ou une entreprise à garder une trace de ce qui est bon avec leur argumentaire de vente et quels changements doivent-ils apporter pour convertir les consommateurs probables en consommateurs fidèles à temps plein.

Enquête de suivi sur les meilleures utilisations des ventes

Voici quelques bonnes utilisations de l'enquête de suivi des ventes:

  • En déployant ce modèle d'enquête, les organisations peuvent analyser leur argumentaire de vente et leurs stratégies de présentation qui les aideront à convertir leurs clients de manière positive.
  • Un modèle d'enquête de suivi des ventes comme celui-ci peut aider les organisations à garder une longueur d'avance sur leurs concurrents en améliorant leur propre processus de vente et en restant en tête du jeu.
  • Avec un suivi des ventes significatif, il y a de fortes chances que les attentes des clients soient satisfaites, ce qui peut leur donner des raisons de repenser une marque.