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Enquête sur l'évaluation Site Web

enquête d'évaluation du site pour déterminer les habitudes d'utilisation des clients et l'opportunité globale du site.


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Quelle est la probabilité que vous êtes à:
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Quelles caractéristiques ont influencé votre décision de continuer à utiliser ce site?
Qu'est-ce sur ce site que vous aimeriez le plus voir amélioré?
Quels changements ou fonctionnalités supplémentaires suggéreriez-vous pour ce site?
Dans une semaine typique, combien d'heures passez-vous travailler sur ce site?
Comment avez-vous entendu parler de ce site?
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre feedback.

Pourquoi mener une enquête d'évaluation de site Web?

Il y a quatre aspects principaux qui peuvent être abordés en menant une enquête d'évaluation de site Web -

  • Commentaires sur la satisfaction globale à l'égard du site Web: une énorme quantité de travail est consacrée à la création d'un site Web. Obtenez des commentaires pour savoir si les clients aiment ou non votre site Web et quels sont les aspects qu'ils ont trouvés informatifs et utiles.
  • Informations sur une section particulière du site Web: comprenez quelles sections gardent les clients collés à votre site Web. Les contributions reçues sur ces points peuvent être une source d'analyse comparative interne pour la croissance annuelle du site Web.
  • Facteurs motivant les visiteurs à continuer de visiter votre site Web: les questions peuvent inclure un aspect du site Web tel que le défilement, le contenu, l'image du héros, etc. Des questions sur chacun de ces facteurs peuvent être posées individuellement pour comprendre les préférences et les attentes des clients. En analysant ces points de rétroaction, vous pouvez créer une liste d'éléments d'action qui peuvent influencer l'amélioration de la qualité de votre site Web.
  • Analyse des concurrents de votre site Web: un modèle de questionnaire d'évaluation de site Web peut être mis en œuvre pour comparer les concurrents et les meilleures pratiques de l'industrie. Les visiteurs sont une source d'idées infinies nouvelles et créatives pour l'amélioration d'un site Web. Une enquête menée pour l'évaluation du site Web peut inclure des questions sur la façon dont vous pouvez améliorer les opérations du site Web par rapport à vos concurrents directs et indirects.

Meilleures utilisations du sondage d'évaluation de site Web

  • La meilleure utilisation de l'enquête d'évaluation de site Web est qu'elle peut être une plate-forme pour comprendre si les clients pensent que votre contenu est exact et pensent-ils que l'objectif du site Web est clair ou non.
  • Examinez également le public cible de votre site Web. Votre site Web est-il créé pour le public cible visé ou doit-il être modifié pour être qualifié pour le marché cible?
  • Un site Web a un pool de contenu, mais les clients comptent-ils sur votre contenu pour prendre une décision ou se forger une opinion sur un sujet? - Posez-leur les bonnes questions pour comprendre le quotient de fiabilité de votre site Web.
  • En envoyant un sondage d'évaluation de site Web, vous pouvez également comprendre les commentaires des clients sur ce qui est votre argument de vente unique pour vous assurer de profiter de cet USP pour avoir un avantage sur la concurrence.