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調査テンプレートライブラリ Hardware / Software Surveys インストール前の調査

インストール前の調査

製品のハードウェア/ネットワーク/ルータタイプのプリインストール調査。


あなたの会社のために、以下の[PRODUCT]プレインストールオプションのそれぞれはどのように役立ちますか？
有用ではありません
やや有用
適度に有用
有用
非常に有用
製品のメリット、オプション、および専門用語に関する幹部（すなわち、CFO、CIO）を教育するための有益なウェブページ。
技術情報に関するネットワーク管理者を教育するための有益なウェブページ。
初期有益同社のネットワーク管理者のための訓練。
会社の具体的な構成のための事前エンジニアリング・コンサルティング。
アカウントマネージャの技術者との直接的な関係。
製品の実質的な知識を持つリセラー。
あなたの会社のために、以下の[製品]の各プロトコルのインストール・オプションはどのように役立ちますか？
有用ではありません
やや有用
適度に有用
有用
非常に有用
技術サポートを提供するWebページ。
よくある質問とソリューションを提供するWebページ。
技術支援のための24時間の電話サポート。
オンサイトエンジニアを支援するために、インストール時に教えています。
第三者によるインストール。
あなたの会社は現在、[製品]を使用していますか？
他にどのような[PRODUCT] PRE / POSTのインストールサービス、特にあなたの会社に利益をもたらすでしょうか？
あなたは[PRODUCT]毎年のサービスパッケージに含まれて何をしたいですか？
あなたは[PRODUCT]毎年のサービスパッケージの支払いに何を期待しますか？
前回の[製品分類]組織で使用されているサービスプロバイダーの一覧を表示してください。
組織の優先[製品分類]サービス提供者は誰ですか？
お住まいの地域での組織の主要な事業活動は何ですか？
組織内の約どのように多くの人々がありますか？
あなたのタイトルは何ですか？
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設置前調査を実施する理由

会社の従業員、主要な場所、優先サービスプロバイダーなどに関する詳細を取得することは、製品の位置付けに役立ち、組織はインストール前のサービスを改善する方法を知ることができます。

彼らが現在あなたの製品/サービス/ルーターを使用しているかどうかを知った後、顧客のコンバージョン率を改善するために、彼らの選択とプレインストールのどの側面を改善できるかを中心に質問することができます。

販売およびプレインストールプロセスに関与する再販業者と販売代理店があります。組織は、インストール前のアンケートサンプルを送信することで、リセラーの知識、リセラーが従うインストールプロセス、およびその他の要因に関する情報を収集できます。

インストール前調査の最適な使用法

  • 見込み企業へのプレインストール製品の有用性をより明確に理解します。
  • 会社にとってのさまざまなインストールプロトコルの重要性に関する洞察。
  • 会社が最も好むインストール前後のサービスに関する詳細情報。これらを理解することで、組織は提供されたすべてのフィードバックを含むインストール前のガイドを作成できます。
  • 顧客が見たいと思う要因が何であるかについての詳細を年次パッケージに蓄積し、それに応じて、異なるプレインストールパッケージを開発できます。

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