深コメントのある製品やサービスと顧客満足度
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[COMPANY]であなたの最も最近の経験ごとに、あなたが受け取った顧客サービスとどのように満足していますか? あなたは完全に顧客サービスに満足していなかった場合、あなたはあなたの不満の理由(複数可)を記載してくださいだろうか? あなたはに完全に満足したサービスの側面を説明してくださいだろうか? あなたは、あなたの質問が解決され得るためのプロセスにどの程度満足していますか? あなたは、あなたの質問が解決し得ることのプロセスに完全に満足していませんでした場合は、数分を取り、あなたの不満の理由(複数可)を記載してくださいだろうか? あなたは、あなたの質問が解決し得ることのプロセスに満足している場合は、数分かかるし、あなたの満足の理由(複数可)を記載してくださいだろうか? どのようにお金のために[製品]の値を評価されますか? あなたに無利益の何[製品]の局面でしたか? [製品]のどの側面があなたのために最も有益でしたか? 密接にあなたが最近に話を聞いた顧客サービス担当者についてのあなたの意見を表しているオプションを選択してください。 顧客サービス担当者は非常に丁寧でした。 顧客サービス担当者はすぐに私のコールを処理しました。 顧客サービス担当者は非常に知識が豊富でした。 密接に最新のサービス契約が処理されたときの処理についてのあなたの意見を表しているオプションを選択してください。 自分の質問を有するための待ち時間は良好であった対処しました。 私の電話はすぐに最高の私の質問に答えることができる人に移しました。 自動電話システムは、顧客サービスの経験がより満足しました。 トータルパッケージすなわち[COMPANY]顧客サービス、[PRODUCT]機能と利点、およびコストを考慮してください。あなたは[COMPANY]にどの程度満足していますか? [製品]はもはや[COMPANY]によって製造された場合、どのようなあなたがそれを交換しないのでしょうか? すべての物事が今後12ヵ月間に、考え、どのように可能性が高いあなたは[COMPANY_PRODUCT] [COMPETITOR_PRODUCT]と交換するのですか? あなたは今年のいつか【COMPANY_PRODUCT]置き換えるために探している理由のいくつかは何ですか? |