Bu B2B müşteri nabzı anketi şablonu, işletmeler arası markanızın bu pandemi döneminde müşterilerinizle etkileşim kurmak için kullanabileceği sorulardan oluşur. Küresel ekonomi koronavirüsten etkilenirken, küresel yavaşlamanın tüketicilerinizi ve müşterilerinizi nasıl etkilediğini anlamak için bu örnek anketi kullanın. Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin şu anda nasıl kullanıldığını öğrenin. Markanız için etkileşim zorluklarını ortaya çıkarın ve daha iyi hizmet vermek ve müşterileri elde tutmak için ince ayarlar yapın.
Bu süre zarfında müşterileri sadık tutmak zorunludur ve bu nabız anketi, B2B müşterileriniz hakkında içgörüler elde etmenize yardımcı olabilir. Müşteri kayıp oranınızı azaltmak ve markanızdan daha yüksek bir memnuniyet düzeyi sağlamak için anında ve olumlu değişiklikler yapın. Daha yüksek müşteri memnuniyeti ile COVID-19'un müşterileriniz üzerindeki etkisini azaltın.
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Sayın katılımcı, umarız siz, aileniz ve sevdikleriniz bu pandemi sırasında iyisinizdir. Ekonomiye küresel bir etkisi oldu. Yine de, siz müşterilerimizin bundan en az etkilenmesini sağlamak ve bizden beklediğiniz gibi olağanüstü hizmetler sunmaya devam etmek için kontrolümüz altında her şeyi yaptığımızı bilmenizi isteriz. Ancak, işimizin çalışma gerektiren yönlerini belirleyebilmemiz için bu anketi yanıtlamamıza büyük ölçüde yardımcı olacaktır. Şirketimizle olan tüm deneyiminizi göz önünde bulundurarak, ürünlerimizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza önerme olasılığınız nedir?0 pek olası değil to 10 Çok olası Bu salgının işiniz ve operasyonlarınız üzerindeki etkisi ne oldu? Bu dönemde en çok etkilendiğiniz ilk üç faktör nedir? Lütfen aşağıdakilerle ilgili memnuniyet düzeyinizi belirtin: Bu zamanlarda ürünlerimiz ve hizmetlerimiz sizin için ne kadar önemli oldu? Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi şu şekilde değerlendirir misiniz: Lütfen şu anda ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili memnuniyet düzeyinizi belirtin: Bu zor zamanlarda size daha iyi hizmet verebilmek için bize iletmek istediğiniz başka bir şey var mı? |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Creating a survey with QuestionPro is optimized for use on larger screens -
Though you're welcome to continue on your mobile screen, we'd suggest a desktop or notebook experience for optimal results.
Geri dönmek questionpro.com
