Anket şablonları Product Surveys Hizmetler Tutum Anketi Şablonu

Hizmetler Tutum Anketi Şablonu

| Sorular ve Anketler | SoruPro

use this free template

Preview this template

Ölçek:
Katılıyorum - 5
Biraz katılıyorum - 3
Katılmıyorum - 0

	Kabul etmek	Biraz katılıyorum	Aynı fikirde olmamak
Tüm başvuru sahipleri, müşterilere hizmet verme isteklerini belirlemek için bir teste tabi tutulur.	Kabul etmek	Biraz katılıyorum	Aynı fikirde olmamak

Sattığımız veya hizmet verdiğimiz her şey için koşulsuz 0 memnuniyet garantisi sunuyoruz - müşterilerin herhangi bir güçlük çekmeden herhangi bir şeyi iade etmelerini kolaylaştırıyoruz.	Kabul etmek	Biraz katılıyorum	Aynı fikirde olmamak

Çalışanlarımızın yargılarına güveniyoruz ve onları müşteri şikayetlerini yerinde çözme konusunda yetkilendiriyoruz.	Kabul etmek	Biraz katılıyorum	Aynı fikirde olmamak

Çalışanlarımızın ve ortaklarımızın markamızın en iyi elçileri olduğuna inanıyoruz.	Kabul etmek	Biraz katılıyorum	Aynı fikirde olmamak

Müşteri memnuniyetini yıl boyunca birkaç kez ölçüyoruz.	Kabul etmek	Biraz katılıyorum	Aynı fikirde olmamak

Her çalışan ve satış görevlisi, onlarla ne zaman konuşsak, müşterileri her zaman ilk isimleriyle karşılar.	Kabul etmek	Biraz katılıyorum	Aynı fikirde olmamak

Müşterilerimiz her zaman "gerçek" bir kişiyle haftanın 7 günü, günün 24 saati konuşabilir.	Kabul etmek	Biraz katılıyorum	Aynı fikirde olmamak

Toplam puan:

30+ : Yüksek - Harika Hizmet Tutumu! Dikkatli bir gözle takip edin.
20-29: Orta - İyileştirme için birçok fırsat.
< 20 : Zayıf - Servis departmanının genel bir revizyonu gerekiyor.

use this free template