Bir satıcı memnuniyet anketi, tedarikçilerin ve satıcıların, müşterilerinin iş anlaşmalarıyla ilgili memnuniyetini değerlendirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu anket şablonu, müşterinin gereksinimlerini ve satıcı-müşteri ilişkisini güçlendirebilecek faktörleri belirlemeyi amaçlar. Böyle bir anket, satıcıların rekabette öne geçmelerini ve müşterileriyle uzun vadeli sözleşmeler yapmalarını sağlayabilir.
Günümüzde, her kuruluş satıcılara ihtiyaç duyar. Ancak, her şirket için satıcı sayısı katlanarak artıyor ve bu nedenle muazzam bir rekabet var. Pazarda kalabilmek için bir satıcının zamanında teslimatını, ürün veya hizmet kalitesini, fiyatlandırmasını vb. pazardaki rakiplerinden daha iyi yönetmesi gerekir. Bu nedenle, bir satıcı memnuniyet anketi, satıcıların müşterileri için neyin en önemli olduğunu anlamalarını ve müşteri ile ilişkilerini güçlendirmelerini sağlayacaktır.
Aşağıda, müşterinin satıcı tarafından sağlanan hizmet ve ürünlerden ne kadar memnun olduğu hakkında bilgi toplamaya yönelik sorular yer almaktadır.
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Bizimle olan tüm deneyiminizi göz önünde bulundurarak, bir satıcı olarak başkalarına bizi tavsiye etme olasılığınız nedir?0 pek olası değil to 10 Çok olası Lütfen aşağıdakiler için memnuniyet düzeyinizi belirtin: Aşağıdakiler sizin için ne kadar önemli? İhtiyaçlarınızı bize nasıl göndermeyi tercih edersiniz? Yeni hizmetlerimiz ve ürünlerimiz için size sağladığımız bilgi miktarı: Tüm müşterilerimizle başarılarımız hakkında bültenler oluşturuyoruz. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? bizden nasıl haberin oldu? Bizimle aşağıdaki sorunlarla ne sıklıkla karşılaştınız: Sorunlar ne kadar hızlı çözülüyor? Genel olarak, siparişlerinizi etkili bir şekilde tamamlamak için bize ne kadar güveniyorsunuz? Bizden en son ne zaman alışveriş yaptınız? Size daha iyi hizmet vermemize yardımcı olacak başka yorumlarınız/önerileriniz var mı? |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Creating a survey with QuestionPro is optimized for use on larger screens -
Though you're welcome to continue on your mobile screen, we'd suggest a desktop or notebook experience for optimal results.
Geri dönmek questionpro.com
