นี้การสำรวจฟรีขับเคลื่อนโดย QUESTIONPRO.COM
0%
 
 
แบบสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
ประจำปี พ.ศ. 2555


    ด้วยความมุ่งมั่นที่จะยกระดับความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร PTTPL จึงริเริ่มดำเนินการสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานต่อ PTTPL โดยมีเป้าหมายเพื่อรวบรวม ทำความเข้าใจมุมมองของพนักงานต่อ PTTPL และนำข้อมูลดังกล่าวมาพิจารณาการกำหนดแนวทางในการพัฒนาระบบการบริหารจัดการองค์กร เพื่อนำไปสู่สถานที่ทำงานที่พนักงานภาคภูมิใจและสามารถปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างมีความสุข จึงใคร่ขอความร่วมมือจากทุกท่านในการมีส่วนร่วมกับการแสดงความคิดเห็นในครั้งนี้

คำแนะนำในการตอบแบบสอบถาม
1. แบบสอบถามแบ่งเป็น 3 ส่วน คือ
  ส่วนที่ 1: คำถามเกี่ยวกับตัวท่าน จำนวน 9 ข้อ
  ส่วนที่ 2: คำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของพนักงานต่อองค์กร จำนวน 43 ข้อ
  ส่วนที่ 3: ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่น ๆ
2. กรุณาตอบทุกคำถามในแบบสอบถาม ตามความคิดเห็นและความรู้สึกที่แท้จริงของท่าน โดยมิต้องระบุชื่อในแบบสอบถามฉบับนี้
3. การตอบแบบสอบถามเพื่อสำรวจความพึงพอใจ และความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรนั้น ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด เนื่องจากเป็นการสอบถามความรู้สึกและความคิดเห็นของท่าน
4. คำตอบของท่าน บริษัท เมอร์เซอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นบุคคลภายนอก จะเก็บรักษาเป็นความลับและจะนำไปวิเคราะห์รวมกับเพื่อนร่วมงานของท่าน โดยจะนำเสนอผลการสำรวจเป็นค่าสถิติของกลุ่ม โดยไม่มีการเปิดเผยหรือระบุว่าคำตอบของใครเป็นอย่างไร ดังนั้น จึงขอให้ท่านตอบแบบสอบถามด้วยความสบายใจ เปิดเผย และตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
5. ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับองค์กร จึงใคร่ขอความกรุณาให้ท่านโปรดตอบทุกคำถาม

คำศัพท์สำคัญ
เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน กรุณาทำความเข้าใจกับคำศัพท์เหล่านี้ก่อนทำแบบสอบถาม
  • องค์กร หมายถึง PTTPL
  • ผู้บริหารระดับสูง หมายถึง ผู้บริหารระดับสูงขององค์กร (CEO + EVPs + SVPs)
  • หัวหน้างานโดยตรง หมายถึง หัวหน้างานโดยตรงของท่าน ซึ่งอยู่ถัดจากท่านขึ้นไป 1 ขั้น
  • หน่วยงาน หมายถึง หน่วยงานที่ท่านสังกัด หรือหน่วยงานที่ท่านต้องติดต่อด้วย
  • ทีมงาน หมายถึง กลุ่มคนในหน่วยงานของท่าน ซึ่งท่านทำงานด้วยอย่างใกล้ชิดเป็นประจำ (รวมถึงเพื่อนร่วมงาน และหัวหน้างาน)
  • เพื่อนร่วมงาน หมายถึง กลุ่มคนซึ่งท่านทำงานด้วยอย่างใกล้ชิดที่สุดเป็นประจำทั้งในและนอกหน่วยงานของท่าน
 
ส่วนที่ 1: คำถามเกี่ยวกับท่าน

เพื่อให้สามารถเข้าใจได้อย่างละเอียดว่าพนักงานกลุ่มต่างๆ ภายในองค์กร มีความคิดเห็นอย่างไรต่อประเด็นคำถามต่างๆ โปรดตอบคำถามด้านล่างที่สอดคล้องกับข้อมูลของท่าน ทั้งนี้คำตอบเหล่านี้ไม่ใช้ในการระบุตัวผู้ตอบแบบสอบถามแต่อย่างใด

* 1. เพศ
 
ชาย
 
หญิง
 
 
* 2. อายุตัว
 
น้อยกว่า 26 ปี
 
26 - 30 ปี
 
31 - 35 ปี
 
36 - 40 ปี
 
41 - 50 ปี
 
มากกว่า 50 ปี
 
 
* 3. อายุงาน
 
น้อยกว่า 1 ปี
 
1 - 2 ปี
 
3 - 10 ปี
 
11 - 15 ปี
 
16 - 20 ปี
 
 
* 4. ตำแหน่งงาน
 
พนักงาน
 
หัวหน้างานบริหาร/หัวหน้าพนักงาน
 
ผู้จัดการหน่วย
 
ผู้บริหารระดับสูง (ระดับสายงานขึ้นไป)
 
 
* 5. ระดับการศึกษาสูงสุด
 
ต่ำกว่าระดับปวส.
 
ปวส. / อนุปริญญา
 
ปริญญาตรี
 
ปริญญาโท
 
ปริญญาเอก
 
 
* 6. สายงาน
 
แผนและพาณิชยกิจ
 
กรรมการผู้จัดการ
 
บริหารองค์กร
 
ปฏิบัติการ
 
บริหารการจัดส่ง
 
อื่น ๆ
 
 
* 7. สถานที่ปฏิบัติงาน
 
กรุงเทพฯ
 
ระยอง IDC
 
ระยอง BPE
 
ระยอง PTTCHEM
 
ระยอง HMC
 
ระยอง TEA
 
ระยอง PPCL
 
 
* 8. หน่วยงานที่สังกัด
 
เทคโนโลยีสารสนเทศ และวิจัยการปฏิบัติการ
 
แผนธุรกิจและบริหารความเสี่ยง
 
การเงินและบัญชี
 
คุณภาพความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม
 
จัดหาพัสดุและบริหารสำนักงาน
 
ซ่อมบำรุง
 
ทรัพยากรบุคคล
 
บริหารคลังสินค้า
 
บริหารบรรจุภัณฑ์
 
พาณิชยกิจ
 
สำนักกรรมการผู้จัดการ
 
วางแผนการจัดส่ง และบริหารการส่ง
 
บริหารการขนส่ง
 
วิศวกรรม
 
อื่น ๆ
 
 
* 9. เวลาปฏิบัติงาน
 
พนักงานปฏิบัติงานเวลาปกติ
 
พนักงานกะ
 
พนักงานผลัด
 
ส่วนที่ 2: คำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กร
โปรดตอบคำถาม ทุกคำถาม ด้านล่าง โดยคลิกเลือก ( O ) คำตอบที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด

เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย เฉยๆ ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
* 1. สิ่งที่องค์กรกล่าวไว้ในเรื่องการให้ผลตอบแทน ทั้งที่จับต้องได้ เช่น เงินเดือน เงินรางวัลประจำปี สวัสดิการและสิทธิประโยชน์, และที่จับต้องไม่ได้ เช่น โอกาสในการพัฒนาศักยภาพ โอกาสทางอาชีพ คุณภาพชีวิตในที่ทำงาน สอดคล้องกับสิ่งที่องค์กรปฏิบัติจริง

* 2. องค์กรดำเนินการได้ดีในเรื่องของการสื่อสารเรื่องสวัสดิการของพนักงาน

* 3. ข้าพเจ้าได้รับการจ่ายค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรมตามผลการปฏิบัติงานและตามความรับผิดชอบที่ทำงานให้แก่องค์กร

* 4. ข้าพเจ้ารู้สึกว่าได้รับการจ่ายค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรมเมื่อเทียบกับพนักงานที่ทำงานเหมือนๆ กันในองค์กร

* 5. องค์กรของข้าพเจ้ามีการอธิบายเกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อการจ่ายค่าตอบแทน

* 6. งานของข้าพเจ้านั้นเป็นงานที่ให้โอกาสข้าพเจ้าได้ทำงานที่ท้าทายและน่าสนใจ

* 7. งานที่รับผิดชอบในปัจจุบันทำให้ข้าพเจ้าได้ใช้ทักษะและความสามารถที่มีอย่างเต็มที่

* 8. องค์กรมีความพยายาม ที่จะรับฟังความคิดเห็นและความคิดของพนักงาน

* 9. ข้าพเจ้ามีอำนาจในการตัดสินใจและการจัดการในงานของข้าพเจ้าตามความจำเป็นเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้สำเร็จลุล่วง

* 10. ข้าพเจ้าเข้าใจอย่างชัดเจนว่างานของข้าพเจ้าจะสนับสนุนเป้าหมายในภาพรวมขององค์กรได้อย่างไร

 
 
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย เฉยๆ ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
* 11. ข้าพเจ้าเข้าใจว่าผลการปฏิบัติงานของข้าพเจ้าจะถูกวัดและประเมินอย่างไร

* 12. กระบวนการประเมินผลงานขององค์กรสามารถสะท้อนความแตกต่างของผู้ที่มีผลงานไม่ดี ผลงานในระดับกลาง และผลงานดีเยี่ยมได้

* 13. ข้าพเจ้าได้กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายการปฏิบัติงานของตนอย่างชัดเจน

* 14. ข้าพเจ้าเชื่อว่าข้าพเจ้ามีโอกาสในการเติบโตและพัฒนาในองค์กรนี้

* 15. องค์กรให้ข้อมูลข้าพเจ้าเกี่ยวกับเรื่องงานและความก้าวหน้าในสายอาชีพของข้าพเจ้า

* 16. ข้าพเจ้าได้รับโอกาสที่ดีจากองค์กรในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาศักยภาพของตน

* 17. งานของข้าพเจ้าเปิดโอกาสให้ข้าพเจ้าได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆและได้พัฒนาความเป็นเลิศของตน

* 18. หัวหน้างานโดยตรงของข้าพเจ้ามีบทบาทต่อการวางแผนความก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่ของข้าพเจ้า

* 19. หัวหน้างานโดยตรงของข้าพเจ้าสอนแนะเพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานของข้าพเจ้าอย่างสม่ำเสมอ

* 20. องค์กรเปิดโอกาสให้ข้าพเจ้าได้รับการฝึกอบรมทั้งจากภายในและภายนอกเพื่อช่วยพัฒนาศักยภาพในการปฏิบัติงานของตน

 
 
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย เฉยๆ ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
* 21. ข้าพเจ้าได้รับข้อมูลและความช่วยเหลือที่จำเป็นในการบริหารอาชีพของข้าพเจ้า

* 22. ข้าพเจ้ามีความมั่นใจว่า ข้าพเจ้าสามารถสร้างความก้าวหน้าของตนเองในระยะยาวในองค์กร

* 23. จากประสบการณ์ในการทำงาน ข้าพเจ้าคิดว่าในหน่วยงานต้นสังกัดของข้าพเจ้ามีปริมาณคน เพียงพอกับปริมาณงานที่มีเข้ามาในช่วงเวลาต่างๆ ของปี

* 24. เมื่อพิจารณาจากภาระงานหลักของหน่วยงานต้นสังกัดของข้าพเจ้า ข้าพเจ้าคิดว่าปริมาณคนในหน่วยงาน มีเพียงพอกับการดำเนินภาระงานหลักของหน่วยงาน

* 25. ข้าพเจ้าได้รับการจัดสรรเครืองมือและอุปกรณ์ที่เพียงพอในการปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมาย

* 26. ภายใต้ขอบเขตงานที่ได้รับมอบหมายในปัจจุบัน ข้าพเจ้าสามารถรักษาสมดุลระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัวได้เป็นอย่างดี

* 27.1. มีความร่วมมือกันเป็นอย่างดีระหว่าง: ก) ทีมงานต่างๆ ภายในหน่วยงาน

* 27.2. มีความร่วมมือกันเป็นอย่างดีระหว่าง: ข) หน่วยงานของข้าพเจ้าและหน่วยงานอื่นๆ

* 27.3. มีความร่วมมือกันเป็นอย่างดีระหว่าง: ค) หน่วยงานของข้าพเจ้า และหน่วยงานสนับสนุนอื่น ๆ ในองค์กร

* 28. ทีมงานของข้าพเจ้าได้รับความร่วมมือที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานให้ลุล่วงจากทีมงานอื่น

 
 
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย เฉยๆ ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
* 29. ข้าพเจ้ามั่นใจว่าองค์กรจะประสบความสำเร็จในอนาคต

* 30. หน่วยงานของข้าพเจ้า เห็นความสำคัญของการแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกัน และมีการนำความเห็นเหล่านั้นมาพูดคุยกันอย่างเปิดเผยเมื่อต้องมีการตัดสินใจในหน่วยงาน

* 31. ข้าพเจ้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพได้

* 32. ข้าพเจ้าได้รับการสนับสนุนในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพของตน

* 33. การทำงานทำให้ข้าพเจ้ารู้สึกประสบความสำเร็จ

* 34. การยึดมั่นต่อการทำงานที่มีคุณภาพเป็นสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญเป็นลำดับต้น

* 35.1. หัวหน้างานโดยตรงของข้าพเจ้าทำสิ่งเหล่านี้ได้ดี: ก) กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายการทำงาน

* 35.2. หัวหน้างานโดยตรงของข้าพเจ้าทำสิ่งเหล่านี้ได้ดี: ข) มอบหมายงานอย่างเป็นระบบ พร้อมอธิบายความคาดหวัง บทบาทและความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

* 35.3. หัวหน้างานโดยตรงของข้าพเจ้าทำสิ่งเหล่านี้ได้ดี: ค) ให้เวลากับพนักงานเมื่อพนักงานต้องการความช่วยเหลือ

* 35.4. หัวหน้างานโดยตรงของข้าพเจ้าทำสิ่งเหล่านี้ได้ดี: ง) ให้คำแนะนำและชี้แนะแนวทางการพัฒนาตนเองอย่างสม่ำเสมอ

 
 
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย เฉยๆ ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
* 35.5. หัวหน้างานโดยตรงของข้าพเจ้าทำสิ่งเหล่านี้ได้ดี: จ) แสดงความชื่นชมกับการปฏิบัติงานที่ดี

* 35.6. หัวหน้างานโดยตรงของข้าพเจ้าทำสิ่งเหล่านี้ได้ดี: ฉ) สนับสนุนการสื่อสารแบบเปิดเผยและตรงไปตรงมา ทั้งจากหัวหน้างานสู่ผู้ใต้บังคับบัญชา และจากผู้ใต้บังคับบัญชาสู่หัวหน้างาน

* 36.1. ผู้บริหารระดับสูงทำสิ่งต่อไปนี้ได้ดี: ก) กำหนดทิศทางและเป้าหมายขององค์กรอย่างชัดเจน

* 36.2. ผู้บริหารระดับสูงทำสิ่งต่อไปนี้ได้ดี: ข) วางแผนกลยุทธ์สำหรับการบรรลุเป้าหมายในอนาคต

* 36.3. ผู้บริหารระดับสูงทำสิ่งต่อไปนี้ได้ดี: ค) สามารถบริหารงานขององค์กรให้บรรลุเป้าหมาย

* 36.4. ผู้บริหารระดับสูงทำสิ่งต่อไปนี้ได้ดี: ง) จัดการกับประเด็นต่างๆ ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่

* 36.5. ผู้บริหารระดับสูงทำสิ่งต่อไปนี้ได้ดี: จ) แจ้งเรื่องต่างๆ ที่สำคัญสำหรับพนักงานให้ได้รับทราบเสมอ อย่างเปิดเผย และตรงไปตรงมา

* 36.6. ผู้บริหารระดับสูงทำสิ่งต่อไปนี้ได้ดี: ฉ) เปิดโอกาส รับฟังความคิดเห็นของพนักงาน

* 37. พนักงานในองค์กรของข้าพเจ้าได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าบุคคลนั้นจะอยู่ในตำแหน่งใดหรือมีภูมิหลังอย่างไร

* 38. ข้าพเจ้ามีความพึงพอใจที่ทำงานอยู่กับองค์กรนี้

 
 
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย เฉยๆ ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
* 39. ข้าพเจ้าเต็มใจที่จะปฏิบัติงานอย่างสุดความสามารถเพื่อช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จ

* 40. องค์กรนี้เป็นองค์กรที่ข้าพเจ้าจะผูกใจและยึดมั่นทำงานให้

* 41. ข้าพเจ้าจะแนะนำบุคคลอื่น ๆ ว่า องค์กรนี้เป็นองค์กรที่น่าทำงาน

* 42. ภายใน 3 ปีข้างหน้านี้ ข้าพเจ้ามั่นใจว่ายังคงทำงานกับองค์กร

* 43. ข้าพเจ้าภูมิใจที่ได้ทำงานกับองค์กรนี้

 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
พื้นที่แสดงความคิดเห็น
   
 
 
จบแบบสอบถามการสำรวจความพึงพอใจและความผูกพัน
ของพนักงานต่อองค์กร ประจำปี พ.ศ. 2555

กรุณาคลิก "ต่อไป" เพื่อทำแบบสอบถามการสำรวจความพึงพอใจต่อการให้บริการ ประจำปี พ.ศ. 2555
 
 
แบบสำรวจความพึงพอใจต่อการให้บริการ
ประจำปี พ.ศ. 2555


    ด้วยมุ่งมั่นในการพัฒนาการให้บริการของหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง และเพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการของหน่วยงานสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้รับบริการได้รับความสะดวก และเกิดความพึงพอใจสูงสุด จึงได้ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจต่อการให้บริการของหน่วยงานขึ้น หน่วยงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ผู้ตอบแบบสอบถามทุกท่าน จะให้ความร่วมมือในการให้ความคิดเห็นที่เป็นจริง เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการของหน่วยงานในอนาคต

วัตถุประสงค์และประโยชน์ที่ได้รับ
1. เพื่อใช้ประโยชน์ในข้อมูลที่สะท้อนสถานะที่เป็นจริงของความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อการให้บริการของหน่วยงานสนับสนุนของบริษัทฯ
2. เพื่อนำข้อมูล ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะต่างๆ ที่ได้รับมาปรับปรุงการทำงานให้มีมาตรฐานและเพิ่มศักยภาพให้ทัดเทียมกับธุรกิจประเภทเดียวกัน
3. เพื่อนำผลสำรวจฯ มาใช้วางแผนในการสื่อความภายในบริษัทฯ

คำแนะนำในการตอบแบบสอบถาม
1. คำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจต่อการให้บริการ
        คำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของพนักงานต่อการให้บริการ รวมจำนวน 16 ข้อ โดยแบ่งเป็น
        คำถามเกี่ยวกับการให้บริการงานด้านทรัพยากรบุคคล จำนวน 4 ข้อ
        คำถามเกี่ยวกับการให้บริการงานด้านการเงินและบัญชี จำนวน 4 ข้อ
        คำถามเกี่ยวกับการให้บริการงานด้านจัดหาพัสดุ จำนวน 4 ข้อ
        คำถามเกี่ยวกับการให้บริการงานด้านบริหารสำนักงาน จำนวน 4 ข้อ
2. กรุณาตอบทุกคำถามในแบบสอบถาม ตามความคิดเห็นและความรู้สึกที่แท้จริงของท่าน โดยมิต้องระบุชื่อในแบบสอบถามฉบับนี้
3. การตอบแบบสอบถามเพื่อสำรวจความพึงพอใจในบริการที่ได้รับ ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด เนื่องจากเป็นการสอบถามความรู้สึกและความคิดเห็นของท่าน
4. ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงาน จึงใคร่ขอความกรุณาให้ท่านโปรดตอบทุกคำถาม
 
ส่วนที่ 1: คำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจต่อการให้บริการ
โปรดตอบคำถาม ทุกคำถาม ด้านล่าง โดยคลิกเลือก ( O ) คำตอบที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด


คำถามเกี่ยวกับการให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล
ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ พอใจอย่างยิ่ง พอใจ เฉยๆ ไม่พอใจ ไม่พอใจอย่างยิ่ง
* 1. ความพึงพอใจในการให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล
*

2.
การให้คำปรึกษา / แนะนำจากเจ้าหน้าที่

* 3. การให้ข้อมูลในด้านการให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล

* 4. โดยภาพรวม ท่านพึงพอใจต่อการให้บริการงานด้านทรัพยากรบุคคล

 
คำถามเกี่ยวกับการให้บริการงานด้านการเงินและบัญชี
ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ พอใจอย่างยิ่ง พอใจ เฉยๆ ไม่พอใจ ไม่พอใจอย่างยิ่ง
* 5. ความพึงพอใจในการให้บริการเบิกจ่ายเงิน

* 6. การให้คำปรึกษา / แนะนำจากเจ้าหน้าที่

* 7. การเผยแพร่วิธีการดำเนินการที่ถูกต้องในด้านการเงินและบัญชี

* 8. โดยภาพรวม ท่านพึงพอใจต่อการให้บริการของงานการเงินและบัญชี

 
คำถามเกี่ยวกับการให้บริการงานด้านจัดหาพัสดุและบริหารสำนักงาน

งานจัดหาพัสดุ
ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ พอใจอย่างยิ่ง พอใจ เฉยๆ ไม่พอใจ ไม่พอใจอย่างยิ่ง
* 9. ความพึงพอใจในการให้บริการจัดหาพัสดุ

* 10. การให้คำปรึกษา / แนะนำจากเจ้าหน้าที่

* 11. การเผยแพร่วิธีการดำเนินการที่ถูกต้องในการจัดหาพัสดุ

* 12. โดยภาพรวม ท่านพึงพอใจต่อการให้บริการของงานจัดหาพัสดุ

 
งานบริหารสำนักงาน
ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ พอใจอย่างยิ่ง พอใจ เฉยๆ ไม่พอใจ ไม่พอใจอย่างยิ่ง
* 13. ความพึงพอใจในการให้บริการด้านงานบริหารสำนักงาน

* 14. การให้คำปรึกษา / แนะนำจากเจ้าหน้าที่

* 15. การให้ข้อมูลในด้านการให้บริการงานบริหารสำนักงาน

* 16. โดยภาพรวม ท่านพึงพอใจต่อการให้บริการของงานบริหารสำนักงาน

ซอฟต์แวร์การสำรวจ ขับเคลื่อนด้วย QuestionPro Survey Software