قوالب المسح استطلاعات تقييم خدمة رضا خدمة العملاء

رضا خدمة العملاء

العميل يقيم الشركة على خدمة العملاء وتلبية احتياجات الشركة.

use this free template

Preview this template

بشكل عام ، أنا راضٍ جدًا عن طريقة أداء [الشركة] في هذا المشروع.

لا أوافق بشدة

اختلف إلى حد ما

محايد

أوافق إلى حد ما

موافق بشدة

N / A

	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	محايد	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A
ممثلو الخدمة مدربون جيدًا.[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	محايد	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

يتم الإشراف على ممثلي الخدمة بشكل جيد.[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	محايد	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

يلتزم ممثلو الخدمة بالمعايير المهنية للسلوك.[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	محايد	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

ممثلو الخدمة يعملون في مصلحتي.[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	محايد	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

بشكل عام ، أنا راضٍ عن ممثلي خدمة .[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	محايد	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A
مدير حساب على دراية واحترافية.[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

أشعر أن لدي علاقة شخصية جيدة مع مدير حساب .[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

يقدم مدير حساب مساهمة إيجابية في عملي.[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

يستجيب مدير حساب لاستفساراتي في الوقت المناسب.[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

بشكل عام ، أنا راضٍ جدًا عن مدير حساب .[]	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة	N / A	الشركة

ما هو السبب الرئيسي للرضا الشديد عن ممثلي خدمة [الشركة]؟

ما هو السبب الرئيسي لكونك راضيًا جدًا عن مدير حساب [COMPANY]؟

مقارنة بما شعرت به تجاه [الشركة] قبل هذا المشروع ، ما هو احتمال استكمال مشروع آخر مع [الشركة] الآن؟

أفضل، على أساس الأداء

عن نفسه

والأسوأ من ذلك، على أساس الأداء

غير متأكد

بالنظر إلى القيمة الإجمالية للمشروع الذي دفعت مقابله ، هل كان الأمر كذلك

قيمة استثنائية، تبلغ قيمتها أكثر من الذي دفعته لذلك

قيمة جيدة، تبلغ قيمتها نحو ما دفعته لذلك

قيمة الفقيرة والتي تبلغ قيمتها أقل من الذي دفعته لذلك

غير متأكد

شكرا لاكمالك الاستطلاع. إذا كان لديك أي تعليقات أخرى لـ [الشركة] يرجى إدخالها أدناه.

use this free template

Related templates and questionnaires

منتج، شركة، تقييم خدمة العملاء

23 قضايا

قالب عرض

العملاء تقييم متعدد الوضع الخدمة

18 قضايا

قالب عرض

مقدم الخدمة تقييم خدمة الإنترنت

20 قضايا

قالب عرض