BEDAVA HESAP
Anket şablonları Hizmet Değerlendirme Anketleri Bayi Hizmeti Değerlendirme Anketi Şablonu

Bayi Hizmeti Değerlendirme Anketi Şablonu

| Sorular ve Anketler | SoruPro


Lütfen aşağıdaki hususların her biri için bayi servis departmanından memnuniyetinizi derecelendirin.

Şunlardan ne kadar memnunsunuz:
Tamamen memnuniyetsiz
Hoşnutsuz
Doğal
Memnun
Tamamen Memnun
Yok
Servis planlama kolaylığı?
Hizmetin söz verilen sürede tamamlanması?
Aracınızda yapılan çalışmaların açıklaması?
Bayinin arabanız için fabrika parçaları elde etme çabası? (Parça gerekli değilse, "N/A"yı kontrol edin)
Servis siparişinizi hazırlayan kişinin genel performansı?
Bayinin servisin doğru yapıldığını görme çabası?
Lütfen bu ziyaret için gerçekleştirilen hizmet çalışması kategorisini seçin (Uygun olan tüm seçenekleri işaretleyin):
Please select the category of service work performed for this visit (Mark all that apply):
Aracınız ilk seferde doğru şekilde tamir edildi mi?
Was your vehicle fixed right the first time?
Servis ziyaretinizden sonra, genel servis deneyiminizden memnun kalıp kalmadığınızı öğrenmek için bayiden biri sizinle telefon veya mail yoluyla iletişime geçti mi?
After your service visit, did someone from the dealership contact you by phone or by mail to see if you were satisfied with your overall service experience?
Bu bayiyi bir arkadaşınıza veya akrabanıza araçlarının bakımını yaptırabilecekleri bir yer olarak tavsiye eder misiniz?
Would you recommend this dealership to a friend or relative as a place to have their cars serviced?
Aracınız için tekrar servise ihtiyacınız olursa, bu bayiye geri döner misiniz?
Should you need service again for your car, would you return to this dealership ?
Hizmetten tamamen memnun değilseniz, memnuniyetsizliğinizin neden(ler)ini aşağıda belirtiniz.