BEDAVA HESAP
Anket şablonları Hizmet Değerlendirme Anketleri Hizmet Değerlendirme İnternet Hizmet Sağlayıcı Anket Şablonu

Hizmet Değerlendirme İnternet Hizmet Sağlayıcı Anket Şablonu

| Sorular ve Anketler | SoruPro


Yardım masamızla iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen aşağıdaki anketi doldurarak size daha iyi hizmet vermemize yardımcı olun:
Genel olarak, İnternet servis sağlayıcınız olarak [ŞİRKET] ile olan deneyiminiz hakkında ne düşünüyorsunuz?
[ŞİRKET] internet bağlantınızın aşağıdaki özelliklerini derecelendirin
Harika
Çok güzel
İyi
Adil
Yoksul
Güvenilirlik
Hız
Meşgul sinyalleri
bağlantı kesilir
[ŞİRKET] yazılımını kurulum ve kullanım kolaylığı açısından nasıl değerlendirirsiniz?
Destek çağrınızı hangi işletim sistemi için yaptınız?
Destek temsilcinizle konuşurken aşağıdaki hususları nasıl değerlendirirsiniz?
samimiyet
Profesyonellik
Sorununuzu çözmeye ilgi
Sorununuzu çözerken, sağlanan bilgileri nasıl değerlendirirsiniz?
Sorunun anlaşılması
Bu görüşmede sorununuz çözüldü mü?
Bir önceki soruya cevabınız hayır ise neden?
[ŞİRKET] 'in teknik desteğiyle tekrar iletişime geçmeniz gerekse ve size bu temsilci ile konuşma seçeneği sunulsaydı, yapar mıydınız?
Hayır ise, neden olmasın?
[ŞİRKET] teknik desteğini diğer şirketlere kıyasla nasıl değerlendirirsiniz?
Anketi tamamladığınız için teşekkür ederiz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen [EMAIL_ADDRESS] adresine bir e-posta gönderin. Ayrıca haftanın 7 günü, günün 24 saati [PHONE_#] numaralı telefondan da ulaşılabilir.