BEDAVA HESAP
Anket şablonları Hizmet Değerlendirme Anketleri Hizmet Değerlendirme İnternet Hizmet Sağlayıcı Anket Şablonu

Hizmet Değerlendirme İnternet Hizmet Sağlayıcı Anket Şablonu

| Sorular ve Anketler | SoruPro


Yardım masamızla iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen aşağıdaki anketi doldurarak size daha iyi hizmet vermemize yardımcı olun:
Genel olarak, İnternet servis sağlayıcınız olarak [ŞİRKET] ile olan deneyiminiz hakkında ne düşünüyorsunuz?
Overall, how do you feel about your experience with [COMPANY] as your Internet service provider?
[ŞİRKET] internet bağlantınızın aşağıdaki özelliklerini derecelendirin
Harika
Çok güzel
İyi
Adil
Yoksul
Güvenilirlik
Hız
Meşgul sinyalleri
bağlantı kesilir
[ŞİRKET] yazılımını kurulum ve kullanım kolaylığı açısından nasıl değerlendirirsiniz?
How would you rate [COMPANY] software for ease of installation and use?
Destek çağrınızı hangi işletim sistemi için yaptınız?
For which operating system did you place your call to support?
Destek temsilcinizle konuşurken aşağıdaki hususları nasıl değerlendirirsiniz?
samimiyet
Friendliness
Profesyonellik
Professionalism
Sorununuzu çözmeye ilgi
Interest in solving your problem
Sorununuzu çözerken, sağlanan bilgileri nasıl değerlendirirsiniz?
When solving your problem, how would you rate the information provided?
Sorunun anlaşılması
Understanding of the problem
Bu görüşmede sorununuz çözüldü mü?
Was your problem solved on this call?
Bir önceki soruya cevabınız hayır ise neden?
If your answer to the previous question was no, why?
[ŞİRKET] 'in teknik desteğiyle tekrar iletişime geçmeniz gerekse ve size bu temsilci ile konuşma seçeneği sunulsaydı, yapar mıydınız?
If you needed to contact [COMPANY] 's technical support again and were given the option to speak with this representative, would you?
Hayır ise, neden olmasın?
[ŞİRKET] teknik desteğini diğer şirketlere kıyasla nasıl değerlendirirsiniz?
How would you rate [COMPANY] technical support as compared to that of other companies?
Anketi tamamladığınız için teşekkür ederiz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen [EMAIL_ADDRESS] adresine bir e-posta gönderin. Ayrıca haftanın 7 günü, günün 24 saati [PHONE_#] numaralı telefondan da ulaşılabilir.