Pergunta Van Westendorp - pergunta sobre sensibilidade ao preço
O método Van Westendorp usa uma série de perguntas, dadas aos entrevistados para identificar os principais preços psicológicos e entender o quanto eles estão dispostos a pagar por um produto. Ele permite que o profissional de marketing veja uma faixa de preços que possa ser apropriada e veja a queda no interesse do consumidor que ocorre quando o preço aumenta. Pode ser particularmente útil se o profissional de marketing estiver contemplando uma mudança nos preços ou quiser entender as percepções do consumidor sobre os próprios produtos versus os produtos de um concorrente.
Como faço para configurar o tipo de pergunta Van Westendorp?
Para adicionar a pergunta Van Westerndorp:
- Vá para: Login » Pesquisa (selecione uma pesquisa) » Editar » Espaço de trabalho.
- Clique no botão Adicionar pergunta » Avançadas » Van Westerndorp.
- Personalize o texto da pergunta e a respostas.
- Nas configurações, você pode definir o valor mínimo e máximo que um respondente pode inserir como preço.
- Validação: por padrão, a opção de validação está desativada. Os entrevistados podem pular e avançar na pesquisa sem responder à pergunta. Você pode ativar a validação se não quiser que os respondentes pulem esta pergunta. Ao ativar a opção de validação, você pode ver um menu suspenso com opções de forçar resposta e solicitar resposta. A opção validação torna uma pergunta obrigatória, conforme mostrado na imagem acima. Os entrevistados não podem concluir a pesquisa sem responder a uma pergunta obrigatória. Quando você seleciona a validação, o respondente recebe um pop-up caso uma pergunta não seja respondida, solicitando que ela responda ou continue a pesquisa sem responder.
Como a pergunta de Van Westerndorp funciona?
Ao responder à pesquisa, o entrevistado precisa inserir o preço que considera para cada categoria - muito caro / caro - alto / barato - bom valor / muito barato.
Como vejo o relatório para a pergunta Van Westerndorp?
Para visualizar o relatório da pergunta de Van Westerndorp:
- Vá para: Login » Pesquisas (selecionar a pesquisa) » Análises » Espaço de trabalho.
- Você pode ver o seguinte gráfico:
- No gráfico acima, as respostas para categorias muito caras, caras, pechinchas e baratas podem ser vistas. A parte azul mostra a intervalo de preços aceitáveis para o produto.
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