Enviando convites para pesquisas por e-mail

Uma das maneiras mais populares de distribuir pesquisas para potenciais respondentes é através de um convite por e-mail. Convites por e-mail são altamente personalizáveis e oferecem a capacidade de criar templates que podem ser usados para uma pesquisa específica ou para todas as pesquisas.

Para enviar um convite por e-mail:

• Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Distribuir » E-mail >> Compor
• Na seção "Para", você pode adicionar endereços de e-mail ou selecionar uma lista de e-mails que você criou no menu suspenso, conforme mostrado abaixo:

Como posso alterar o template de e-mail?

• O corpo/mensagem do e-mail que você vê é um template padrão que é fornecido para cada pesquisa. Você pode criar seus próprios templates de e-mail (específicos da pesquisa e globais) e usá-los ao enviar a pesquisa.
• Para alterar o template de e-mail, clique no menu suspenso do template padrão. Aqui, você pode criar um novo template ou selecionar um template de e-mail existente que você criou a partir de templates específicos da pesquisa. Você também pode selecionar templates de e-mail da lista global conforme sua necessidade.

Você também pode editar o seguinte:

• Corpo do e-mail: Você pode editar o corpo do e-mail em texto simples, imagens ou usar HTML para personalizar a aparência.
• De e-mail: Você pode atualizar o endereço de e-mail do remetente.
• De nome: Você pode atualizar o nome do remetente
• Inserir link da pesquisa: Selecione entre o link do respondente rastreado (aparecerá como SURVEY_LINK= ) ou o link do respondente anônimo (aparecerá como ANONYMOUS_SURVEY_LINK= ). É também onde você pode atualizar o texto do link da pesquisa que será exibido quando um respondente ver o e-mail. Por padrão, o texto do link da pesquisa é "iniciar pesquisa".
• Inserir variáveis: Insira primeiro nome, sobrenome ou variáveis personalizadas de 1 a 5 usando ponto e clique.
• Idioma: Se sua pesquisa é multilíngue, você pode selecionar um idioma padrão, então os respondentes receberão a pesquisa diretamente em um idioma.
• Incorporar e-mail: Você pode incorporar a primeira pergunta da sua pesquisa no corpo do e-mail. Veja como incorporar perguntas

Uma vez que você tenha terminado de editar, clique no botão enviar para enviar o convite por e-mail para sua pesquisa.

Sim, você pode agendar convites para pesquisas clicando no botão agendar, onde você pode definir a data e hora futura em que o convite deve ser enviado. Veja como agendar convites para pesquisas via e-mail.

Se os respondentes receberam o e-mail, mas não conseguem clicar no link da pesquisa, verifique se o e-mail está marcado como SPAM ou lixo eletrônico. Mova o e-mail para fora da pasta SPAM/Lixo e os links devem ser clicáveis e os respondentes devem conseguir acessar a pesquisa.

Alguns clientes de e-mail podem remover o hyperlink se o endereço de e-mail do remetente não for parte da lista de remetentes seguros deles. Peça para que eles adicionem o endereço de e-mail como um remetente seguro. Alguns clientes podem remover o hyperlink e exibir a URL completa em texto simples. Os respondentes podem copiar essa URL para abrir a pesquisa.

Sim. Para manter a entregabilidade e proteger a reputação do remetente na plataforma, a QuestionPro impõe os seguintes limites diários de envio:

Limite da organização: 100,000 e-mails por mês

Limite do usuário: 20,000 e-mails por dia

Esses limites se aplicam a todas as pesquisas enviadas por uma organização ou usuário dentro de um período de 24 horas. Se você espera exceder esses limites para uma distribuição em grande escala, entre em contato com seu gerente de contas ou Fale Conosco para discutir opções.

• Design de Pesquisa
• Fundamentos da Pesquisa de Pesquisa