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Saiba mais sobre servidores de e-mail - mensagens marcadas como SPAM / entrega garantida
Nós não podemos garantir que os servidores de e-mail da sua empresa aceitarão e-mails de nós (para sua pesquisa) - Diferentes empresas têm diferentes algoritmos e políticas sobre o que é considerado SPAM e o que não é. Entre em contato com sua equipe interna de TI e pergunte sobre suas políticas de ANTI-SPAM.
Posso fornecer algumas informações técnicas para minha equipe de TI para que os e-mails que envio não sejam bloqueados?
Sim. A seguir estão as informações necessárias para nosso domínio QuestionPro.com:
| Data center | Servidores de e-mail de saída |
|---|---|
| EUA/Seattle | qp-mail.com |
| EUA/Seattle | m1.qp-mail.com |
| EUA/Seattle | m2.qp-mail.com |
| EUA/Seattle | m3.qp-mail.com |
| EUA/Dallas | qpsa-mail.com |
| EUA/Gov | qpgov-mail.com |
| Europa | qp-mail.eu |
| Canadá | qp-mail.ca |
| Austrália | qp-mail.com.au |
| Emirados Árabes Unidos | qp-mail.ae |
| Arábia Saudita | qp-mailsa.com |
| Data center | Máscara de sub-rede | Intervalo |
|---|---|---|
| EUA/Seattle | 72.5.52.192/26 | 72.5.52.193 -> 72.5.52.254 |
| EUA/Seattle | 70.42.174.0/24 | 70.42.174.1 -> 70.42.174.252 |
| EUA/Seattle | 74.217.129.0/24 | 74.217.129.1 -> 74.217.129.252 |
| EUA/Dallas | 66.150.2.0/24 | 66.150.2.1 -> 66.150.2.252 |
| EUA/Gov | NA | 52.61.117.247, 52.61.223.0, 3.30.142.141 |
| Europa | 46.249.61.0/24 | 46.249.61.1 -> 46.249.61.252 |
| Canadá | NA | 40.85.207.192, 20.63.70.156, 20.151.106.26, 20.104.114.68, 20.116.120.172, 20.63.69.172, 40.85.208.141, 13.88.227.32, 40.85.208.141, 13.88.227.32, 40.85.245.181 |
| Austrália | NA | 52.189.234.226, 13.77.42.108, 191.239.182.69, 191.239.180.31, 13.77.41.5, 40.127.87.67,20.92.11.5, 13.73.109.20, 23.101.232.205 |
| Emirados Árabes Unidos (ae) | NA | 20.46.47.4, 40.123.192.67, 20.196.6.214, 40.123.197.190, 20.74.159.195, 40.123.212.121, 20.216.11.236, 20.216.8.106, 40.123.213.215, 40.123.219.149, 20.216.11.236, 20.216.8.106, 40.123.213.215, 40.123.219.149, 70.42.174.0/24 |
| Arábia Saudita | 89.108.26.0/24 | 89.108.26.1 -> 89.108.26.252 |
E quanto aos e-mails enviados para grandes provedores de internet (ISP's) - Como posso garantir que os e-mails não serão bloqueados?
Nenhum provedor pode garantir a entrega de e-mails. Os provedores de internet têm regras diferentes sobre a detecção de SPAM com base no conteúdo, assunto e em quantos de seus usuários estão reportando os e-mails como SPAM.
A melhor maneira de garantir que o convite para sua pesquisa específica não seja bloqueado como SPAM é pré-testá-lo enviando um convite por e-mail para diferentes endereços de e-mail gratuitos como hotmail, yahoo, gmail, etc.
Embora a QuestionPro faça todo o esforço possível para garantir que nossos endereços IP sejam incluídos em listas de permissões e não bloqueados, não podemos garantir a entrega dos e-mails. É responsabilidade do administrador da pesquisa garantir que os e-mails não sejam bloqueados pelos servidores de e-mail dos destinatários.
Como incluir o registro SPF da QuestionPro no lado do cliente?
Um registro SPF é um tipo de registro do Serviço de Nomes de Domínio (DNS) que identifica quais servidores de e-mail estão autorizados a enviar e-mails em nome do seu domínio. O propósito de um registro SPF é evitar que spammers enviem mensagens com endereços de remetente falsificados em seu domínio.
O registro SPF que precisa ser adicionado é fornecido como:| Data center | Registro SPF |
|---|---|
| EUA/Seattle | _spf.qp-mail.com |
| EUA/LATAM | _spf.qp-mail.mx | _spf.questionpro.mx |
| EUA/Dallas | _spf.qpsa-mail.com |
| EUA/Gov | _spf.qpgov-mail.com |
| Europa | _spf.qp-mail.eu |
| Canadá | _spf.qp-mail.ca |
| Austrália | _spf.qp-mail.com.au |
| Emirados Árabes Unidos | _spf.qp-mail.ae |
| Arábia Saudita | _spf.qp-mailsa.com |
