Autenticação de Domínio

A autenticação de domínio confirma a identidade do remetente por meio de vários métodos para distinguir mensagens genuínas de fraudulentas. Ao assumir o controle do seu domínio de e-mail, você demonstra para os provedores de e-mail que é um remetente legítimo, tornando mais difícil para spammers se passarem por você.

Embora estabelecer a legitimidade da marca com a autenticação de domínio possa não ser tão empolgante quanto projetar modelos ou criar a mensagem perfeita, é crucial para garantir que seus e-mails não acabem na pasta de spam. A entrega eficaz de e-mails começa com uma configuração e autenticação adequadas desde o início.

Para autenticar seu domínio nos servidores de e-mail do QuestionPro, siga os passos abaixo:

• Acesse Perfil do Usuário >> Configurações Globais

• Clique na opção Autenticação de Domínio no menu de navegação à esquerda. Em seguida, clique no botão Novo Domínio.

• No pop-up, insira seu domínio de e-mail e clique no botão Próximo.

• No pop-up, você verá o registro SPF. Copie o registro SPF e adicione-o ao seu DNS. Depois, clique no botão Gerar Chave DKIM.

• No pop-up, você verá o seletor DKIM e a chave DKIM. Copie o seletor e a chave e adicione-os ao seu DNS. Em seguida, clique no botão Concluir.

• Seu domínio de e-mail será adicionado à lista com o status "Não Verificado". Depois de adicionar o SPF e a chave DKIM ao seu DNS, você pode usar o ícone de verificação ao passar o mouse sobre seu domínio de e-mail para verificá-lo.

• Se você adicionou o registro SPF e a chave DKIM ao seu DNS, após clicar no ícone de verificação, verá o status atualizado do domínio. O status do domínio de e-mail será atualizado para Verificado depois que o SPF e o DKIM forem adicionados corretamente e o DMARC estiver alinhado.
• Certifique-se de ter um registro DMARC válido no DNS do seu domínio para autenticar o domínio com sucesso.

O número de domínios de e-mail que um usuário pode autenticar depende da sua licença. O número de domínios que podem ser adicionados com base na licença é:

Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) é um protocolo de autenticação de e-mails que se baseia no SPF (Sender Policy Framework) e no DKIM (DomainKeys Identified Mail) para fornecer um framework que permite aos proprietários de domínios proteger seus e-mails contra uso não autorizado. O DMARC permite que os proprietários publiquem políticas em seus registros DNS especificando como os e-mails devem ser tratados caso falhem nas verificações de autenticação. Isso inclui opções para rejeitar, colocar em quarentena ou permitir tais e-mails.

Além disso, o DMARC oferece recursos de relatório que permitem que os proprietários de domínios recebam feedback sobre os resultados da autenticação de e-mails, ajudando a monitorar e melhorar a segurança dos e-mails.

Sender Policy Framework (SPF) é um protocolo de autenticação de e-mails projetado para evitar a falsificação de remetentes, verificando se o servidor de envio está autorizado a enviar e-mails em nome do seu domínio. O SPF funciona verificando o endereço IP do remetente em relação a uma lista de endereços IP autorizados especificada nos registros DNS do domínio. Isso ajuda a garantir que apenas servidores legítimos possam enviar e-mails pelo seu domínio, reduzindo a chance de seus e-mails serem marcados como spam ou falsificados.

A QuestionPro suporta os seguintes formatos de registros SPF:

1. Nome de domínio do servidor de e-mail: Um registro SPF que usa um domínio de servidor de e-mail autoriza um domínio a enviar e-mails em nome do seu domínio referenciando o registro SPF de outro domínio. Você pode encontrar os registros SPF para cada data center após esta seção.
   • Exemplo: v=spf1 include:_spf.qp-mail.com -all
   • A seguir estão os registros SPF da QuestionPro para cada data center:

     Data center	Registro SPF
     EUA/Seattle	_spf.qp-mail.com
     EUA/LATAM	_spf.qp-mail.mx | _spf.questionpro.mx
     EUA/Dallas	_spf.qpsa-mail.com
     EUA/Gov	_spf.qpgov-mail.com
     Europa	_spf.qp-mail.eu
     Canadá	_spf.qp-mail.ca
     Austrália	_spf.qp-mail.com.au
     Emirados Árabes Unidos	_spf.qp-mail.ae
     Arábia Saudita	_spf.qp-mailsa.com

2. Macros SPF: As macros SPF oferecem flexibilidade dinâmica ao permitir que você inclua informações variáveis nos seus registros SPF. Isso é benéfico para configurações mais complexas, onde os IPs autorizados podem mudar com base em certas condições ou parâmetros.
   • Exemplo: v=spf1 ip4:%{i} -all
   • As macros SPF são identificadas por letras únicas ou caracteres entre chaves { } e precedidas por um símbolo de porcentagem (%), representando componentes específicos dentro do seu registro SPF.
3. Adição de Endereço IP: Você pode adicionar diretamente endereços IP aos seus registros SPF por meio das configurações do seu DNS. Isso permite um controle preciso sobre quais IPs estão autorizados a enviar e-mails em nome do seu domínio.
• Exemplo: v=spf1 ip4:70.42.174.1 ip4:72.5.52.193 -all
• Clique aqui para obter a lista de endereços IP dos servidores de e-mail da QuestionPro.

DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um método de autenticação de e-mails que adiciona uma assinatura digital aos cabeçalhos de uma mensagem de e-mail. Essa assinatura é criada usando uma chave privada, enquanto a chave pública correspondente é publicada no DNS. Quando o servidor de e-mail do destinatário recebe um e-mail com uma assinatura DKIM, ele pode verificar a assinatura usando a chave pública para garantir que o conteúdo do e-mail não foi alterado durante o trânsito e que ele se originou do remetente autorizado. O DKIM ajuda a evitar a falsificação e ataques de phishing, garantindo a integridade e autenticidade do conteúdo do e-mail.