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Como Habilitar Comentários do Facebook/Twitter para o tipo de pergunta Net Promoter® Score?
Para habilitar os comentários do Facebook e Twitter para o tipo de pergunta Net Promoter® Score:
- Clique no ícone de Configurações do tipo de pergunta Net Promoter® Score.
- Clique em Mídias Sociais
- Insira o URL do site na caixa de texto Curtir para Compartilhar.
- Insira seu ID do Facebook App na caixa de texto fornecida.
- Ative a opção para Facebook
- Agora habilite a opção para Comentários do Facebook.
- Se você deseja habilitar comentários do Twitter, ative a opção Incorporar Linha do Tempo do Twitter e insira o ID do widget.
Assim será exibido para o usuário ao responder a pesquisa:
Nota: O usuário verá a opção de adicionar comentário no Facebook/Twitter somente se tiver selecionado a opção "promotor", ou seja, 9 ou 10.
Como obter o ID do widget do Twitter?
- 1. Faça login na sua conta do Twitter e vá para esta página:
https://twitter.com/settings/widgets
- 2. Clique no botão “Criar novo”.
- 3. Selecione o tipo de widget: Linha do tempo do usuário, Favoritos, Lista ou Pesquisa. Configure seu widget usando os campos de opções. Clique em “Criar Widget” quando terminar a edição.
- 4. Seu ID do widget aparecerá em dois lugares: na barra de endereços do navegador e na área de texto abaixo do widget (ambos destacados na captura de tela abaixo).
Consulte o arquivo de ajuda Conectividade/Integração com Redes Sociais Id (710.html) para obter informações sobre como obter o ID do Facebook.
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