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Pregunta de Matriz de Lado a Lado, Análisis GAP y Restricciones de la Licencia
Antes tenía acceso a la Pregunta de Matriz de Lado a Lado, ¿porqué ya no?
Desde el 1 de Agosto del 2007, la pregunta de matriz de lado a lado ya no se encuentra en modo beta. Algunos usuarios se les permito el acceso a este tipo de pregunta, pero esta ya no esta disponible con los siguientes licencias:
- Essentials
- Advanced
Tengo encuestas que ya tienen preguntas de matriz de lado a lado. ¿Qué va a pasar con ellas?
Las encuestas existentes se mantendrán sin cambios y podrá hacer uso de esta pregunta (solo en caso que ya se encuentre agregada). Lamentablemente, no podemos permitirle agregar más preguntas de este tipo a ninguna de sus próximas encuestas.
¿Qué licencias tienen acceso a la Matriz de Lado a Lado?
Actualmente, las licencias que tienen acceso a esta herramienta son: La Licencia de Sitio Corporativo o Edición de Desarrollo y todas las Licencias Personalizadas incluyendo la Licencia de Socios.
¿Porque se hizo este cambio?
Hay dos razones principales:
- Necesidades de Apoyo: El análisis y la configuración de las preguntas de matriz de lado a lado son bastante complicados y estábamos teniendo una gran cantidad de consultas de soporte respecto a este tipo de pregunta. Simplemente no podemos permitirnos tener los recursos intelectuales necesarios para responder a estas preguntas de asistencia en los niveles de licencias que están orientados al autoservicio.
- Mejoras del Desarrollo : Hemos realizado y financiado una gran cantidad de investigación y desarrollo, incluyendo licencias de patente para proporcionar las herramientas analíticas detrás de este tipo de pregunta por ejemplo, el Análisis GAP, Mapeo de la Percepción, Promedio de la Puntuación Ponderado, etc.
¿Hay alguna excepción?
Si, si usted tiene un contrato anual VIGENTE, por favor póngase en contacto con su administrador de cuenta. Ellos habilitarán esta herramienta en su cuenta hasta que finalice su contrato (fecha de vencimiento de su licencia).
¿También aplica para los contratos mensuales?
Lamentablemente no podemos ampliar esto para los contratos mensuales.
¿Cuáles herramientas adicionales están disponibles con la Matriz de Lado a Lado?
Por favor, consulte los enlaces en la sección de referencias que se presenta a continuación.
¿Cómo puedo obtener más información sobre la Licencia Corporativa?
Por favor, envié un correo electrónico al departamento de ventas y uno de nuestros ejecutivos de venta se pondrá en contacto con usted.
He sido cliente de QuestionPro desde hace mucho tiempo (más de 12 meses), ¿Hay algo que puedan hacer por mi?
¡Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta!, Si no sabe quien es, por favor comuníquese a la linea general de ventas.
