Envío de invitaciones a encuestas por correo electrónico

Una de las formas más populares de distribuir encuestas a posibles encuestados es mediante una invitación por correo electrónico. Las invitaciones por correo electrónico son altamente personalizables y te brindan la capacidad de crear plantillas que pueden usarse para una encuesta específica o en todas las encuestas.

Para enviar una invitación por correo electrónico:

• Ir a: Iniciar sesión » Encuestas (seleccionar una encuesta) » Distribuir » Correo electrónico >> Redactar
• En la sección "Para", puedes agregar direcciones de correo electrónico o seleccionar una lista de correo electrónico que hayas creado desde el menú desplegable como se muestra a continuación:

¿Cómo puedo cambiar la plantilla de correo electrónico?

• El cuerpo/mensaje del correo electrónico que ves es una plantilla predeterminada que se proporciona para cada encuesta. Puedes crear tus propias plantillas de correo electrónico (específicas para la encuesta y globales) y usarlas al enviar la encuesta.
• Para cambiar la plantilla de correo electrónico, haz clic en el menú desplegable de la plantilla predeterminada. Aquí, puedes crear una nueva plantilla o seleccionar una plantilla de correo electrónico existente que hayas creado de plantillas específicas de la encuesta. También puedes seleccionar plantillas de correo electrónico de la lista global según tus necesidades.

También puedes editar lo siguiente:

• Cuerpo del correo: Puedes editar el cuerpo del correo electrónico ya sea en texto plano, imágenes o usar HTML para personalizar la apariencia.
• Correo del remitente: Puedes actualizar la dirección de correo electrónico del remitente.
• Nombre del remitente: Puedes actualizar el nombre del remitente
• Insertar enlace de la encuesta: Selecciona entre el enlace de encuestado rastreado (aparecerá como SURVEY_LINK= ) o el enlace de encuestado anónimo (aparecerá como ANONYMOUS_SURVEY_LINK= ). Aquí es también donde puedes actualizar el texto del enlace de la encuesta que se mostrará cuando un encuestado vea el correo. Por defecto, el texto del enlace de la encuesta es "iniciar encuesta".
• Insertar variables: Inserta nombre, apellido o variables personalizadas del 1 al 5 usando clic y punto.
• Idioma: Si tu encuesta es multilingüe, puedes seleccionar un idioma predeterminado, para que los encuestados reciban la encuesta directamente en un idioma.
• Incrustar correo: Puedes incrustar la primera pregunta de tu encuesta en el cuerpo del correo electrónico. Consulta cómo incrustar preguntas

Una vez que hayas terminado con la edición, haz clic en el botón enviar para enviar la invitación por correo electrónico para tu encuesta.

Sí, puedes programar invitaciones a encuestas haciendo clic en el botón programar donde puedes definir la fecha y hora futuras cuando se debe enviar la invitación. Consulta cómo programar invitaciones a encuestas por correo electrónico.

Si los encuestados han recibido el correo pero no pueden hacer clic en el enlace de la encuesta, verifica si el correo está marcado como SPAM o correo no deseado. Mueve el correo fuera de la carpeta de SPAM/Corrreo no deseado y los enlaces deberían ser clicables y los encuestados deberían poder acceder a la encuesta.

Algunos clientes de correo pueden eliminar el hipervínculo si la dirección de correo del remitente no forma parte de su lista de remitentes seguros. Pídeles que agreguen la dirección de correo como un remitente seguro. Algunos clientes pueden eliminar el hipervínculo y mostrar toda la URL en texto plano. Los encuestados pueden copiar esta URL para abrir la encuesta.

Sí. Para mantener la entrega y proteger la reputación del remitente en la plataforma, QuestionPro aplica los siguientes límites diarios de envío:

Límite de organización: 100,000 correos por mes

Límite de usuario: 20,000 correos por día

Estos límites se aplican a todas las encuestas enviadas por una organización o usuario dentro de un período de 24 horas. Si esperas exceder estos límites para una distribución a gran escala, comunícate con tu gerente de cuenta o Contáctanos para discutir opciones.

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