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Aprende más sobre servidores de correo electrónico - mensajes marcados como SPAM / entrega garantizada
No podemos garantizar que los servidores de correo de tu empresa acepten correos electrónicos de nuestra parte (para tu encuesta). Cada empresa tiene diferentes algoritmos y políticas para determinar qué consideran SPAM y qué no. Por favor, contacta al equipo de TI interno y pregúntales sobre sus políticas de ANTI-SPAM.
¿Puedo darle información técnica a mi equipo de TI para que las encuestas que envío no sean bloqueadas?
Sí. Aquí tienes la información necesaria para nuestro dominio QuestionPro.com:
| Centro de datos | Servidores de correo salientes |
|---|---|
| EE.UU./Seattle | qp-mail.com |
| EE.UU./Seattle | m1.qp-mail.com |
| EE.UU./Seattle | m2.qp-mail.com |
| EE.UU./Seattle | m3.qp-mail.com |
| EE.UU./Dallas | qpsa-mail.com |
| EE.UU./Gobierno | qpgov-mail.com |
| Europa | qp-mail.eu |
| Canadá | qp-mail.ca |
| Australia | qp-mail.com.au |
| Emiratos Árabes Unidos | qp-mail.ae |
| Arabia Saudita | qp-mailsa.com |
| Centro de datos | Máscara de subred | Rango |
|---|---|---|
| EE.UU./Seattle | 72.5.52.192/26 | 72.5.52.193 » 72.5.52.254 |
| EE.UU./Seattle | 70.42.174.0/24 | 70.42.174.1 » 70.42.174.252 |
| EE.UU./Seattle | 74.217.129.0/24 | 74.217.129.1 » 74.217.129.252 |
| EE.UU./Dallas | 66.150.2.0/24 | 66.150.2.1 » 66.150.2.252 |
| EE.UU./Gobierno | NA | 52.61.117.247, 52.61.223.0, 3.30.142.141 |
| Europa | 46.249.61.0/24 | 46.249.61.1 » 46.249.61.252 |
| Canadá | NA | 40.85.207.192, 20.63.70.156, 20.151.106.26, 20.104.114.68, 20.116.120.172, 20.63.69.172, 40.85.208.141, 13.88.227.32, 40.85.245.181 |
| Australia | NA | 52.189.234.226, 13.77.42.108, 191.239.182.69, 191.239.180.31, 13.77.41.5, 40.127.87.67, 20.92.11.5, 13.73.109.20, 23.101.232.205 |
| Emiratos Árabes Unidos | NA | 20.46.47.4, 40.123.192.67, 20.196.6.214, 40.123.197.190, 20.74.159.195, 40.123.212.121, 20.216.11.236, 20.216.8.106, 40.123.213.215, 40.123.219.149 |
| Arabia Saudita | 89.108.26.0/24 | 89.108.26.1 » 89.108.26.252 |
¿Qué pasa con los correos enviados a los ISP más grandes? ¿Cómo puedo garantizar que no los bloqueen?
Ningún proveedor puede garantizar la entrega de correos. Los ISP tienen diferentes reglas para detectar SPAM, basadas en el contenido, el asunto y cuántos usuarios marcan los correos como SPAM.
La mejor manera de asegurarte de que tu invitación específica no sea bloqueada como SPAM es probarla previamente enviando un correo de prueba a diferentes direcciones gratuitas como Hotmail, Yahoo, Gmail, etc.
Aunque QuestionPro hace todo lo posible para que nuestras direcciones IP estén en listas blancas y no sean bloqueadas, no podemos garantizar la entrega de los correos. Es responsabilidad del administrador de la encuesta asegurarse de que los correos no sean bloqueados por los servidores de correo del destinatario.
¿Cómo incluir el registro SPF de QuestionPro en el lado del cliente?
Un registro SPF es un tipo de registro DNS que identifica qué servidores de correo están autorizados a enviar correos en nombre de tu dominio. El objetivo es evitar que los spammers envíen mensajes falsificando direcciones de tu dominio.
El registro SPF que necesitas agregar es el siguiente:| Centro de datos | Registro SPF |
|---|---|
| EE.UU./Seattle | _spf.qp-mail.com |
| EE.UU./LATAM | _spf.qp-mail.mx | _spf.questionpro.mx |
| EE.UU./Dallas | _spf.qpsa-mail.com |
| EE.UU./Gobierno | _spf.qpgov-mail.com |
| Europa | _spf.qp-mail.eu |
| Canadá | _spf.qp-mail.ca |
| Australia | _spf.qp-mail.com.au |
| Emiratos Árabes Unidos | _spf.qp-mail.ae |
| Arabia Saudita | _spf.qp-mailsa.com |
Licencia
Esta característica está disponible con las siguientes licencias:
