¿Qué es el tipo de pregunta Hotspot (Puntos Calientes)?
QuestionPro ofrece una característica en la que puedes mostrar una imagen con algunas secciones o áreas predefinidas en la imagen a tus encuestados para que puedan indicar si les gustan o no esas secciones o áreas particulares de la imagen.
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¿Cómo añado una pregunta Hotspot?
Para añadir una pregunta Hotspot:
Ve a: Iniciar Sesión » Encuesta (seleccionar una encuesta) » Editar » Espacio de Trabajo.
Haz clic en el botón de añadir pregunta.
En los tipos de pregunta avanzados » imagen/multimedia, haz clic en la pregunta Hotspot.
La pregunta Hotspot aparecerá de la siguiente manera:
Puedes ver las opciones de calificación predeterminadas: Me gusta y No me gusta. También puedes añadir una opción de calificación haciendo clic en Añadir Opción.
Puedes elegir tu propio color para la opción de calificación respectiva. Haz clic en el color como se muestra en la imagen de abajo y cambia el color desde el selector de color.
Haz clic en el signo '?' para añadir una imagen. Aparecerá una ventana emergente que muestra la biblioteca multimedia. Puedes usar una imagen existente de la biblioteca o subir una nueva imagen.
Una vez que selecciones la imagen, aparecerá una ventana emergente donde deberás seleccionar las áreas de la imagen que deseas que los encuestados califiquen. Verás un borde negro alrededor de las áreas seleccionadas. Puedes cambiar el color del borde desde Configuración.
Haz clic en guardar preguntas.
¿Cuáles son las diferentes propiedades en el Editor de HotSpot?
Ahora puedes crear una selección de área de diferentes formas y colores. Puedes editar, redimensionar y mover una selección de área a través de la imagen. Las propiedades se explican a continuación:
Barra de herramientas:
Cuadrado: Crea una selección de área con forma cuadrada.
Círculo: Crea una selección de área con forma circular.
Personalizado: Crea una selección de área de forma aleatoria.
Redimensionar, Mover: Redimensiona la selección de área y muévela por la imagen.
Deshacer: Borra la última acción realizada.
Rehacer: Restaura cualquier acción que se haya deshecho previamente.
Color de Relleno: Rellena la selección de área con el código de color seleccionado.
Color del Contorno: Cambia el color del contorno de la selección de área con el código de color seleccionado.
Mis HotSpots: Todas las selecciones de área/HotSpots que se crean en la imagen se listan aquí. Puedes renombrar o eliminar los hotspots.
¿Cómo responden los encuestados la pregunta de punto caliente en su encuesta?
La pregunta de punto caliente aparecerá a los encuestados de la siguiente manera:
Aquí, los encuestados deben hacer clic en las áreas delimitadas y seleccionar tu opción de calificación en Seleccionar una opción para proporcionar comentarios. Haz clic en guardar y continúa para completar la encuesta. El encuestado también puede añadir comentarios a su feedback.
¿Cómo veo el informe de la pregunta de punto caliente?
Para ver el informe de la pregunta Hotspot:
Ve a: Iniciar Sesión » Encuestas (seleccionar una encuesta) » Analíticas » Análisis » Análisis de HotSpot.
Aquí, verás la imagen con áreas predefinidas. Puedes hacer clic en los colores utilizados para la calificación (me gusta/no me gusta/neutral) para ver cuál de las opciones de calificación se ha seleccionado para cada área.
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Licencia
Esta característica está disponible con las siguientes licencias: