Van Westendorp - Tipo de Pregunta de Sensibilidad al Precio

El método Van Westendorp utiliza una serie de preguntas, formuladas a los encuestados para identificar puntos de precio psicológicos clave y comprender cuánto están dispuestos a pagar por un producto. Te permite, como experto en marketing, ver un rango de precios que podrían ser apropiados y observar la disminución del interés del consumidor a medida que el precio aumenta. Puede ser particularmente útil si estás considerando un cambio en los precios, o quieres entender las percepciones de los consumidores sobre tus propios productos versus los de la competencia.

Haz clic para descargar el video

Para agregar el tipo de pregunta Van Westendorp, sigue los pasos a continuación:

• Ve a: Iniciar sesión » Encuesta (selecciona una encuesta) » Editar » Espacio de trabajo.
• Haz clic en el botón de agregar pregunta
• En Tipos de preguntas avanzados » Análisis de precios, haz clic en la pregunta Van Westendorp.



• Personaliza el texto de la pregunta y los valores de respuesta según tus requisitos
• Validación: Por defecto, la opción de validación está desactivada. Los encuestados pueden saltar y avanzar en la encuesta sin responder la pregunta. Puedes habilitar la validación si no quieres permitir que los encuestados se salten esta pregunta. Al habilitar la opción de validación, verás un menú desplegable con opciones: forzar respuesta y solicitar respuesta.

  La opción Forzar respuesta convierte una pregunta en obligatoria/requerida, como se muestra en la imagen superior. Los encuestados no pueden finalizar la encuesta sin responder una pregunta obligatoria. Cuando seleccionas Solicitar respuesta, el encuestado recibe una ventana emergente si una pregunta no ha sido respondida, pidiéndole que responda la pregunta o que continúe la encuesta sin responder.

En Configuración,

• Puedes establecer el valor mínimo y máximo que un encuestado puede ingresar como precio.
• Puedes seleccionar 'Invertir Orden de Preguntas', lo que mostrará la pregunta "Demasiado Barato" primero y luego de manera similar, hasta la pregunta "Demasiado Caro".
• También puedes agregar cuadros de texto de Prefijo o Sufijo, si es necesario. Por ejemplo, USD para el prefijo.

Al realizar la encuesta, el encuestado debe ingresar el precio que considera para cada categoría: demasiado caro, caro/alto, barato/buen valor y demasiado barato.

Al realizar la encuesta, el encuestado puede encontrar errores si:

• El valor ingresado en cualquier pregunta es superior al valor máximo establecido en la configuración.
• El valor ingresado en cualquier pregunta es inferior al valor máximo establecido en la configuración.
• No se ingresa ningún valor para ninguna de las cuatro preguntas.

Para ver el informe de la pregunta Van Westendorp:

• Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Analítica » Panel de control.
• Puedes ver el siguiente gráfico:

• En el gráfico anterior, se pueden ver las respuestas para las categorías demasiado caro, caro, oferta y barato. La parte azul muestra el rango de precios aceptable para el producto.