Escalas multipunto de matriz

La pregunta de escala multipunto de matriz es una pregunta cerrada que pide a los encuestados que respondan a uno o más elementos de fila utilizando el mismo conjunto de opciones de respuesta de columna.

En la matriz de selección única, se utilizan botones de radio que te permiten seleccionar solo una opción para cada fila.

Para agregar preguntas de escalas multipunto:

• Ve a: Iniciar Sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Editar » Espacio de trabajo
• Haz clic en el botón para agregar pregunta.
• En tipos de preguntas básicas » matriz básica, haz clic en la pregunta de Escalas multipunto.



• La pregunta de escalas multipunto aparecerá de la siguiente manera:



• Agregar fila/agregar columna/agregar opción NA: En la pregunta de matriz, podemos agregar múltiples filas y columnas usando la función de agregar fila/agregar columna. También puedes agregar la opción no aplica (NA).
• Editar filas en bloque: Esta opción te ayuda a agregar opciones de fila en bloque. Puedes copiar y pegar la lista de opciones de respuesta directamente en este campo.
• Editar columnas en bloque: Esta opción te ayuda a agregar opciones de columna en bloque. Puedes copiar y pegar la lista de opciones de respuesta directamente en este campo. También puedes habilitar la opción "no aplica" desde este campo.



• Validación: Por defecto, la opción de validación está desactivada. Los encuestados pueden saltar y avanzar en la encuesta sin responder la pregunta. Puedes habilitar la validación si no quieres permitir que los encuestados se salten esta pregunta. Al habilitar la opción de validación, verás un menú desplegable con las opciones: forzar respuesta y solicitar respuesta.

  La opción Forzar respuesta hace que una pregunta sea obligatoria/requerida, como se muestra en la imagen de arriba. Los encuestados no pueden finalizar la encuesta sin responder una pregunta obligatoria.

  Cuando seleccionas Solicitar respuesta, el encuestado recibe una ventana emergente en caso de que una pregunta no sea respondida, solicitando que responda la pregunta o que continúe la encuesta sin responder.

  Validación en filas y columnas: Puedes establecer la validación para filas, columnas o tanto filas como columnas. Esto hará que sea obligatorio para el encuestado responder cada fila/columna en la pregunta de matriz.

  Mensajes de validación: Ahora también puedes establecer un mensaje de validación personalizado.

Para ver el informe de la pregunta de matriz de selección múltiple:

• Ve a: Iniciar Sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Análisis » Panel de control.

  Puedes ver la pregunta de matriz de selección múltiple en forma de gráfico de araña:



• En el gráfico de araña que se muestra arriba, puedes ver la puntuación (media) de cada pregunta/fila y el porcentaje (%) de la puntuación.
  • Puntuación: Este es el valor medio calculado para las respuestas de cada pregunta (fila) dentro de las preguntas de matriz.
  • Porcentaje (%): Este es el porcentaje calculado para la puntuación de cada pregunta.

    Fórmula: Porcentaje = Puntuación/Número de opciones * 100. Por ejemplo, la puntuación de Adidas es 4.31 y el número de opciones es 5. Por lo tanto, el porcentaje de Adidas es 86.25% (4.31/5 * 100).

• Dado que la pregunta de escalas multipunto de matriz es un grupo de preguntas individuales de selección única, también se muestran informes individuales para cada fila debajo del gráfico de araña. Por ejemplo, el informe de Adidas se muestra de la siguiente manera:



• De manera similar, también se muestran los informes para las opciones restantes.
• También puedes descargar el informe en formato Excel o CSV desde el panel de control.