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Caja de texto o comentarios dinámicos
Las cajas de texto/comentarios dinámicos se utilizan para recoger comentarios abiertos de los encuestados cuando seleccionan opciones. Esto te permite recopilar información adicional sobre la opción seleccionada por el encuestado.
Típicamente, esto se puede usar en el siguiente escenario:
¿Cuál es tu marca de smartphone favorita?- Apple
- Samsung
- Motorola
- OnePlus
Debería aparecer una caja de texto para especificar el motivo de la elección de la opción cuando el encuestado selecciona cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente.
Hay dos formas de agregar el texto/comentarios dinámicos en tu encuesta:
1. Directamente desde la pregunta:
- Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (Haz clic en una encuesta) » Editar.
- Haz clic en Agregar Preguntas y agrega todas las preguntas en tu encuesta.
- Pasa el cursor sobre una opción y haz clic en la flecha correspondiente.
- Selecciona Cuadro de Comentarios Dinámico e ingresa la etiqueta - "¿por qué?"
- Del mismo modo, puedes agregar cuadros de texto dinámicos a otras opciones también.
2. Desde la lógica de preguntas:
- Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (Haz clic en una encuesta) » Editar.
- Haz clic en Agregar Preguntas y agrega todas las preguntas en tu encuesta.
- Pasa el cursor sobre la pregunta a la que deseas aplicar lógica y haz clic en lógica.
Aparecerá un pop-up.
Haz clic en Texto/Comentarios Dinámicos.
- Por defecto, Cuadro de Texto Dinámico está desactivado para cada opción. Ve a la opción de respuesta que deseas habilitar para el comentario dinámico, y selecciona Habilitado en el menú desplegable.
- Aparecerá una caja de comentarios en el lado derecho, escribe la etiqueta para el cuadro de comentarios dinámico aquí - "¿Por qué?"
- Del mismo modo, puedes habilitar cuadros de texto dinámicos para las opciones restantes también.
- Haz clic en Guardar Lógica
Mientras realizan la encuesta, si el encuestado elige una opción, el cuadro de texto dinámico aparece debajo de la última opción de respuesta.
Por ejemplo, si el encuestado selecciona Apple, entonces aparecerá una caja de texto con la etiqueta "¿Por qué?" debajo de la última opción de respuesta.
En la caja de comentarios, el encuestado puede escribir el motivo por el cual seleccionó Apple como su marca de smartphone favorita.
Los comentarios ingresados por los encuestados en la caja de texto dinámica se incluirán automáticamente en tu Reporte como un campo separado que sigue a la pregunta a la que se aplicó.
Para descargar el reporte:
- Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (Selecciona una encuesta) » Análisis » Tablero.
Haz clic en Descargar menú desplegable.
- Bajo la sección Descargar Datos Brutos, puedes descargar el reporte en formato Excel o CSV.
- En el reporte descargado, puedes ver la columna llamada Comentario Dinámico con todos los comentarios ingresados por los encuestados.
La caja de texto/comentarios dinámica se puede habilitar para los siguientes tipos de preguntas:
- Opción múltiple (seleccionar una)
- Opción múltiple (seleccionar varias)
- Menú desplegable
- Escala de varios puntos (matriz de selección única)
- Matriz de selección múltiple
- Smiley - Calificación
Significa que el sistema ha detectado que has intentado eliminar la opción de texto/comentarios dinámicos de una pregunta. Sin embargo, el sistema también tiene datos recopilados previamente (¿mientras estabas probando?) para esa pregunta. Para evitar problemas de corrupción de datos, necesitas eliminar todos los datos recopilados.
La información sobre cómo eliminar datos está listada a continuación en la sección de referencias.
Sí. Ambas son independientes.
Sí. Para cada uno de los ítems, asegúrate de elegir la opción de comentario dinámico donde deseas activarlo.
Sí. Soportamos comentarios dinámicos con tipos de preguntas de opción múltiple (elegir todos los que apliquen). Habilitar comentarios dinámicos introducirá otra columna en el archivo de exportación. Esta columna almacenará los datos de texto abiertos.
Por favor, no cambies el tipo de pregunta (p. ej.: Botón de Radio » Casilla de verificación) después de habilitar comentarios dinámicos en tu pregunta. Esto no está soportado y resultará en inconsistencia de datos.
Sí. Todas las demás funciones lógicas están disponibles cuando se utilizan cuadros de texto dinámicos para una pregunta.
Puedes añadir hasta 5 criterios en una lógica.
No, sin embargo, puedes hacerlo agregando múltiples preguntas de caja de comentarios y utilizando lógica de mostrar/ocultar para mostrarlas u ocultarlas según las respuestas de la encuesta. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para más ayuda.
Esta característica está disponible con las siguientes licencias:
