Sondage Workforce 360 - Messagerie

Comment envoyer des sondages en 360 ?

Vous pouvez gérer les personnes répondant à votre enquête 360 en accédant à la section Sélection des participants de l'onglet Distribution. Cliquez sur l'onglet Distribuer dans le tableau de bord et accédez à l'option Envoyer et recherchez Composer.

COMPOSE

Une fois que vous avez téléchargé tous vos sujets et évaluateurs, vous pouvez les inviter à 360. 360 a plusieurs types de messages que vous pouvez envoyer. Par exemple, toute personne qui est un sujet reçoit une invitation différente de celle des évaluateurs externes. Il y a aussi des rappels, qui s'assurent de n'être envoyés qu'à ceux qui n'ont pas terminé leurs sondages. Pour commencer à rédiger vos messages, accédez à l'onglet Composer. Les types de messages que vous pouvez modifier et envoyer sont répertoriés à gauche dans la liste déroulante des types de message. Les invitations sont destinées à inviter vos participants à l'enquête.

INVITATION AU SUJET
Les invitations de sujet vont à tous vos sujets. Cela inclut les personnes qui peuvent également être des évaluateurs. Tant que quelqu'un se trouve dans la sous-section Sujets de votre section Participants, il recevra l'invitation de sujet. Par défaut, les invitations de sujet sont envoyées à tout le monde dans votre liste de sujets, mais vous pouvez également cliquer sur Modifier les sujets et sélectionner les sujets de la liste pour envoyer les invitations.

INVITATION DE L'ÉVALUATEUR
Par défaut, les invitations d'évaluateur sont envoyées aux évaluateurs ajoutés dans la sous-section Évaluateur. Peu importe si un évaluateur a déjà reçu une invitation ; ils continueront à recevoir toutes les futures invitations que vous enverrez.

RAPPELS SUR LE SUJET ET L'ÉVALUATEUR
Pour aider à augmenter les taux de réponse, vous pouvez effectuer un suivi auprès des participants qui n'ont pas terminé leur enquête en envoyant un rappel au sujet ou à l'évaluateur. Des rappels sont envoyés aux participants qui n'ont pas encore terminé leur enquête.

RAPPELS SUR LE SUJET
Les rappels de sujet vont à tous les sujets qui ne sont pas marqués comme terminés ou terminés. Toute tâche en attente entraînera l'envoi de rappels lorsque le sujet n'est pas marqué comme terminé. Les tâches comprennent les auto-évaluations, d'autres évaluations, les nominations d'évaluateurs et la visualisation des rapports.

RAPPELS À L'ÉVALUATEUR
Les rappels aux évaluateurs sont adressés à tous les évaluateurs jusqu'à ce qu'ils aient terminé toutes les évaluations. Les évaluateurs continuent de recevoir des rappels après avoir reçu la mention Terminé.

RAPPELS AUTOMATIQUES
Si vous ne souhaitez pas programmer les rappels manuellement, vous pouvez utiliser l'option permettant de configurer des rappels automatiques pour les sujets et les évaluateurs. Vous pouvez ajouter plusieurs règles et configurer des rappels par e-mail pour les participants.
Accédez au bas de la page et activez la bascule pour les rappels automatiques. Spécifiez le nombre de jours entre les rappels à envoyer. Spécifiez combien de fois vous voulez que cette règle se répète. Exemple : Si la règle indique 5 jours, répétée 2 fois, le rappel sera envoyé tous les 5 jours et le fera 2 fois. Vous pouvez configurer plusieurs règles et elles seront évaluées individuellement pour envoyer les rappels aux participants.

INVITATIONS ET RAPPELS PAR E-MAIL SELON LES CRITÈRES
Vous pouvez programmer des invitations et des rappels en fonction des filtres pour les participants, par exemple - seuls les participants sélectionnés avec des critères correspondant à la relation sélectionnée, ou les critères correspondent au nom ou à l'e-mail du participant, au nombre d'évaluateurs nommés, etc.

Accédez à la section de composition de l'onglet Envoyer et ajoutez les participants sous la liste déroulante à qui le message est envoyé. Cliquez sur Modifier les critères du participant et ajoutez des filtres personnalisés basés sur le nom du participant, son adresse e-mail, sa relation, le nombre d'évaluateurs nommés, les évaluations reçues, les nominations reçues, etc.

Ces filtres vous aident à créer des règles personnalisées qui peuvent également être regroupées. Lorsque les critères des règles correspondent, la liste des participants est remplie et peut être sélectionnée et enregistrée pour être utilisée pour l'envoi des invitations et des rappels.