Konto kündigen - Wie geht das?
Wie kann ich mein Konto kündigen?
Sie können Ihr Konto im Bereich Mein Konto kündigen.
Gehe zu:
Login » My Account (Top Right Corner)
- Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf die Option My Account .
- Scrollen Sie unter Mein Konto zum Ende der Seite und Sie sehen den Abschnitt Konto kündigen.
- Klicken Sie auf Cancel My Account
- Bitte rufen Sie uns im nächsten Bildschirm an, warum Sie Ihr Konto kündigen, und klicken Sie dann auf I understand that by cancelling my master account, all other accounts associated with this account will be automatically removed.
- Wenn Sie Ihre Umfragen und Daten behalten möchten, klicken Sie auf Retain all surveys and data >> Konto kündigen
Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Bestätigungscode. Bitte notieren Sie sich diesen Bestätigungscode, da dieser für etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Stornierung erforderlich ist.
Bitte beachten Sie: Mitarbeiter von QuestionPro können und werden das Konto aus rechtlichen und sicherheitstechnischen Gründen nicht für Sie kündigen.
Wichtige Dinge, an die Sie sich erinnern sollten
- Alle Umfragen und Daten werden automatisch gelöscht, es sei denn, Sie behalten alle Umfragen und Daten bei
- Bitte laden Sie alle Daten herunter, bevor Sie das Konto kündigen.
- Bitte laden Sie Ihre Rechnungen herunter, bevor Sie Ihr Konto auflösen.
Wenn ich mich anmelde, erhalte ich die Meldung, dass das Konto gesperrt / deaktiviert ist. Wie kann ich stornieren?
Wenn Sie sich anmelden und eine Nachricht bezüglich des gesperrten Kontos erhalten, sollte links der Link Konto kündigen / löschen angezeigt werden. Sie können Ihr Konto auflösen, indem Sie auf diesen Link klicken.
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