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Scoring Logik: Net Promoter Score
Wo kann ich das Scoring-Modell für den Net Promoter Score auswählen und die Reports sehen?
Wenn Sie in Ihrem Fragebogen eine Net Promoter Score-Frage aufgenommen haben, wird das Scoring-Modell automatisch in den Berichten angewendet. Allerdings kann das Scoring-Modell selbst auch auf jeden beliebigen Auswahltyp angewendet werden.
- Login >> Surveys >> Reports >> Basic >> Dashboard
- From the Dashboard, select the question to which you want to apply the NPS scoring model.
- Click on the little gear icon in the upper right corner of the question window.
- Select Custom Scoring Model from the left navigation.
- In the Scoring Model drop-down, select Net Promoter Score.
- Select the level you want to apply to each answer option, Promoter, Passive, or Detractor.
- Click Save Scoring Model Values.
Lizenz
Diese Funktion ist mit den folgenden Lizenzen verfügbar:
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