Umfragen verwalten & organisieren

Mehrsprachiger E-Mail-Verteiler

Mit QuestionPro können Sie Umfragen in mehreren Sprachen erstellen und die Umfrage auch in diesen Sprachen versenden. Wenn Sie beispielsweise Produkte in verschiedenen Regionen der Welt vertreiben und Feedback in mehreren Sprachen sammeln möchten, haben wir die Verwaltung mehrsprachiger Umfragen superleicht gemacht.

Betrachten wir ein Beispiel, bei dem Sie eine Umfrage auf Englisch, Portugisisch, Spanisch und Deutsch erstellen möchten. Im Folgenden werden die Schritte zum Erstellen und Verwalten eines mehrsprachigen Umfrageprojekts beschrieben.

Schritt 1: Erstellen Sie eine Umfrage und fügen Sie Sprachen zu Ihrer Umfrage hinzu.
Schritt 2: Erstellen Sie eine E-Mail-Liste mit Sprachinformationen für alle E-Mail-Adressen.
Schritt 3: Richten Sie eine mehrsprachige E-Mail-Vorlage ein.
Schritt 4: Veröffentlichen Sie Ihre Umfrage.
Schritt 5: Analysieren Sie die gesammelten Daten.

Schritt 1: Erstellen Sie eine Umfrage in Ihrer Standardsprache und fügen Sie Sprachen hinzu.

Sobald Sie Ihre Umfrage in der Standardsprache erstellt haben:

Gehen Sie zu: Login » Umfragen » Bearbeiten » Sprachen

Fügen Sie die von Ihnen gewünschten Sprachen hinzu und Sie können hier auch Übersetzungen für Ihre Umfrage hinzufügen/hochladen/verwalten. Bitte beachten Sie das detaillierte Hilfsdokument zur Erstellung mehrsprachiger Umfragen weiter unten.

Schritt 2: Erstellen Sie eine E-Mail-Liste und importieren Sie die Sprachdaten zusammen mit den E-Mail-Adressen.

So erstellen Sie eine E-Mail-Liste;

Gehen Sie zu: Login » Umfragen » Distribution » Email

Klicken Sie auf Listen und erstellen Sie einen neuen Verteiler. Laden Sie Ihre E-Mail-Adressen mit der zugehörigen Sprache im Feld Language hoch. Sie können Ihre E-Mail-Adressen auch im .csv- oder .xlsx-Format importieren. Achten Sie darauf, dass Sie beim Importieren das Sprachfeld hinzugefügt haben.

Siehe das detaillierte Hilfsdokument zur Erstellung und Verwaltung von E-Mail-Listen weiter unten.

Schritt 3: Erstellen Sie eine mehrsprachige E-Mail-Vorlage für die Verteilung.

So erstellen Sie eine E-Mail-Vorlage:

Gehen Sie zu: Login » Umfragen » Distribution » Email

Klicken SIe auf Vorlagen und erstellen SIe eine neue E-Mail-Vorlage. Wählen Sie bei der Erstellung der Vorlage die Standardsprache aus. Fügen Sie Übersetzungen für die Sprachen hinzu.

Mit der Option Auto Translate können Sie die Einladungsvorlage übersetzen.
Der Text des Umfragelinks kann ebenfalls für jede Sprache bearbeitet werden.

Speichern Sie Ihre Änderungen.

Schritt 4: Veröffentlichung.

Nun sind Sie bereit, Ihre Umfrageeinladungen zu verteilen:

Gehen Sie zu: Login » Umfragen » Distribution » Email

Unter Verfassen

Wählen Sie die E-Mail-Liste mit Sprachdaten aus.
Wählen Sie Ihre Vorlage mit mehreren Sprachen aus.
Klicken Sie aufSenden

Die Umfrage wird direkt in der Sprache geöffnet, die für Ihre Kontakte/E-Mail-Adressen hochgeladen wurde.

Die Einladungen werden den Befragten in der entsprechenden Sprache zugestellt. Wenn die Sprache für einen Kontakt nicht gefunden wird oder fehlt, wird die Standardsprache verwendet.

Für das Versenden von Erinnerungen können Sie eine mehrsprachige Vorlage erstellen und mit einem einzigen Klick Erinnerungen in mehreren Sprachen versenden.

Schritt 5: Analyse der Daten für mehrsprachige Umfragen.

Sobald Sie Daten haben, können Sie die Ergebnisse analysieren:

Gehen Sie zu: Login » Umfragen » Analyse » Dashboard