Lücken- und Wahrnehmungsdiagramm
In einer Side-By-Side-Matrix-Frage kann der Gap / Perception-Plot verwendet werden, um alle Analysedaten in einem einzigen Diagramm visuell darzustellen. Die Details einer Dimension (Wichtigkeit usw.) sind auf der Y-Achse und die Details der zweiten Dimension auf der X-Achse aufgetragen.
Wie greife ich auf das Gap / Perception Plot zu?
Gehe zu: - Login » Surveys » Analytics » GAP Analysis
- Klicken Sie auf GAP Analysis
- Wählen Sie die zu analysierende Frage aus dem verfügbaren Dropdown-Menü aus
- Klicken Sie auf Next Step , und die GAP-Analysediagramme werden angezeigt.
- Sie können den Online-Bericht erhalten oder das Excel herunterladen, ppt oder die Ergebnisse ausdrucken.
Wie lese ich die Charts? Das Balkendiagramm enthält den Mittelwert für jede Dimension und das Attribut. Die grafische Darstellung bezieht sich auf den Mittelwert auf der Y-Achse und weist Attribute wie Kundendienst, Produktpaketinf und Pünktliche Ankunft auf der X-Achse auf. Das zweite Diagramm ist ein Streudiagramm, das die Dimensionen basierend auf dem Mittelwert der Attribute vergleicht.
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