Comment puis-je annuler mon compte ?
Vous pouvez annuler votre compte dans la section Mon compte.
Aller à :
Login » My Account (Top Right Corner)
-
Cliquez sur l'option
My Account
dans le menu déroulant.
- Sous Mon compte, faites défiler vers le bas de la page et vous verrez la section Annuler le compte.
-
Cliquez sur
Cancel My Account
-
Sur l'écran suivant, veuillez nous indiquer pourquoi vous annulez votre compte, puis cliquez sur
I understand that by cancelling my master account, all other accounts associated with this account will be automatically removed.
-
Si vous souhaitez conserver vos enquêtes et données, cliquez sur
Retain all surveys and data
>> Annuler le compte
Une fois l'annulation réussie, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un code de confirmation. Veuillez noter ce code de confirmation car il est nécessaire pour tout litige concernant l'annulation.
Please note: QuestionPro staff cannot and will not cancel the account for you due to legal and security issues.
Choses importantes à retenir
- Toutes les enquêtes et données seront supprimées automatiquement, sauf si vous choisissez de conserver toutes les enquêtes et données
- Veuillez télécharger toutes les données avant d'annuler le compte.
- Veuillez télécharger vos factures avant d'annuler votre compte.
Lorsque je me connecte, je reçois un message indiquant que le compte est bloqué/désactivé. Comment puis-je annuler ?
Si vous vous connectez et recevez un message concernant le compte bloqué, vous devriez voir le lien Annuler/Supprimer le compte sur la gauche. Vous pouvez annuler votre compte en cliquant sur ce lien.
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