Suivi des répondants à l'enquête

Le suivi des répondants/enquêtes aide à relier les réponses individuelles au répondant. Le suivi des enquêtes vous permet également de mieux utiliser les fonctionnalités telles que les rappels d'enquête, les notifications d'enquête, les e-mails de chèques-cadeaux, etc. beaucoup plus efficacement.

Sélectionnez les sondages pour lesquels vous souhaitez envoyer une invitation
Aller à : Distribute » Email » Compose » Click on insert survey link » Tracked Respondent

Voici ce que chaque paramètre signifie :

• 1. Tracked Respondents: cela ajoutera un tracked link à l'invitation par e-mail. Le système will track les détails des répondants si ce lien est ajouté.
• 2. Anonymous: cela ajoutera un anonymous link à l'invitation par e-mail. Le système will not les détails des répondants si ce lien est ajouté.
• 3. Survey Link Text: il s'agit du texte du lien hypertexte que votre répondant verra dans l'invitation par e-mail à l'enquête. Assurez-vous d'avoir modifié ce texte selon vos besoins avant d'essayer d'ajouter des liens d'enquête à l'invitation par e-mail

Non, lorsque vous ajoutez un lien vers un site Web, les réponses prises à l'aide de ce lien resteront anonymes.

• Une solution suggérée dans de tels cas (où vous n'envoyez pas d'invitation par e-mail à l'enquête mais devez identifier le répondant) est d'ajouter une question dans votre enquête demandant aux répondants d'entrer leur adresse e-mail.

Vous pouvez générer une liste de liens d'enquête uniques par répondant à l'aide de l'option Exporter par lots. Pour savoir comment configurer cela, allez à exporter un lot pour une distribution externe .

• Rappels d'enquête  : vous pouvez envoyer des rappels ciblés uniquement aux répondants qui n'ont pas encore terminé ou commencé l'enquête.
• Statistiques de distribution de l'enquête  : vous pourrez surveiller efficacement l'état de la distribution de votre enquête
• E-mail de notification  : vous pouvez envoyer un e-mail de fin à votre répondant.