Signaler un abus - Signaler un abus de spam/hameçonnage

Votre sécurité passe avant tout sur QuestionPro. Si quelque chose se produit et que vous ne vous sentez pas en sécurité ou mal à l'aise, veuillez le signaler. Il existe deux manières différentes de signaler quelqu'un sur QuestionPro - via des enquêtes/communauté et via un e-mail

Pour signaler une enquête ou une communauté - page "Signaler un abus"

Veuillez vous référer à la page Signaler un abus pour signaler toute activité de phishing ou de spam liée à QuestionPro

Veuillez utiliser le lien ci-dessus si vous observez une activité de phishing ou pour signaler tout abus lié à QuestionPro / SurveyAnalytics. Notre équipe surveille les demandes en temps réel et vous répondra si des informations supplémentaires sont nécessaires pour approfondir cette question.

Pour le signalement via des invitations par e-mail - lien "Signaler un abus"

Chaque e-mail envoyé comprend un lien "Signaler un abus" sur lequel les destinataires de l'e-mail peuvent cliquer et signaler l'e-mail comme SPAM. Ceci est fait pour mesurer de manière proactive et savoir, à l'avance, quand un grand pourcentage d'utilisateurs signalent des e-mails provenant de vous comme SPAM.

Étapes à suivre si votre compte QuestionPro est bloqué

Veuillez contacter notre service client par chat en direct - https://www.questionpro.com/help/ ou appelez -

États-Unis d'Amérique : +1 (800) 531 0228
Royaume-Uni : +44 20 8080 9780
Allemagne : +49 309 160 7401
Australie : +61 2 8074 5080
Inde : +91 866 880 3801
EAU : +971 43 4348 03

Ils enquêteront sur la question et tenteront de résoudre le problème.

Choses à éviter pour recevoir des invitations marquées comme spam

N'utilisez que l'option d'inscription ou le consentement à recevoir des e-mails et n'achetez pas de listes de tiers. Utilisez plutôt nos services de panel internes - QuestionPro
Évitez la fatigue des répondants en surveillant les répondants.
Tenez à jour les listes de diffusion et évitez de contacter les anciens utilisateurs qui ne sont plus intéressés par vos produits ou services.
N'utilisez pas d'adresses e-mail de groupe telles que test@ sales@ contactus@ support@, etc.
Utilisez du texte brut au lieu de HTML.
Assurez-vous que votre e-mail contient du matériel de qualité
Évitez les mots de spam tels que - (Acheter, commander, faire des achats, vendre, revenu, argent comptant, gagner, emploi, à domicile, argent, prix, dollars, cents, dollars, chèque, bon marché, frais, prix, devis, etc.)
Évitez d'envoyer une grande quantité d'e-mails en une seule fois.
Utilisez le serveur SMTP pour une meilleure délivrabilité.