Chaînage des enquêtes

Le chaînage d'enquêtes peut être utilisé pour passer intelligemment à différentes enquêtes en fonction de la façon dont les personnes répondent à certaines questions. Cela peut être utile si vous avez un ensemble compliqué de questions qu'il serait plus logique de conserver en tant qu'enquêtes distinctes à des fins de rapport, ou même simplement pour garder une logique facile à suivre.

Comment configurer une enquête en chaîne ?

Avant d'ajouter une logique, vous devez configurer l'intégralité de l'enquête avec toutes les questions. Cela permettra de vérifier plus facilement si la logique est correcte lors du test de l'enquête.

Pour configurer l'enquête en chaîne, suivez les étapes ci-dessous :

Accédez à : Login » Surveys (select a survey) » Edit .
Sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez appliquer la logique et cliquez sur la logique.

Dans la fenêtre contextuelle, la logique de saut sera sélectionnée par défaut.
Sélectionnez Chain Survey sous If selected, Jump to question logic.
Sélectionnez l'enquête à enchaîner dans la liste déroulante, par exemple Enquête sur les commentaires des clients.
Cliquez sur Save Logic .

Remarque : Lorsque la logique est configurée pour une question, un saut de page est automatiquement inséré. Ce saut de page est nécessaire au bon fonctionnement des branchements.

Si j'enchaîne d'une enquête à l'autre, les données peuvent-elles être automatiquement interconnectées ?

Oui. L'ID de réponse de la première enquête à partir de laquelle le répondant est dirigé vers une autre enquête est transmis en tant que variable de référence externe. Cette variable est disponible avec la réponse pour l'enquête en chaîne. En plus de la variable de référence externe, vous pouvez également transmettre jusqu'à 5 variables personnalisées à l'enquête chaînée.

Vous trouverez ci-dessous la capture d'écran de la visionneuse de réponses de l'enquête en chaîne, montrant l'ID de réponse de la première enquête capturée en tant que variable de référence externe.