Intégration HubSpot

L'intégration QuestionPro - HubSpot établit une interface standardisée entre vos données d'enquête QuestionPro et votre base de données de contacts Hubspot.

Les données collectées via une enquête QuestionPro peuvent être utilisées pour créer de nouveaux contacts ou mettre à jour les contacts existants dans les contacts Hubspot en temps réel.

Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre enquête QuestionPro au compte HubSpot :

• Accédez à Surveys >> Integrations >> HubSpot .

• Entrez le Connection Name souhaité et cliquez sur le bouton Save .

• À l'étape suivante, cliquez sur le bouton Sign in with HubSpot

• Dans la fenêtre contextuelle, connectez-vous à votre compte HubSpot et choisissez le compte que vous souhaitez connecter à QuestionPro. Cliquez sur le bouton Choose Account

• Dans la fenêtre contextuelle, vérifiez les autorisations et cliquez sur le bouton Connect App

• Après avoir créé une connexion, vous devrez associer l'enquête à votre compte HubSpot. Cliquez sur le bouton + Add New Mapping pour ajouter le mappage de champ pour l'enquête en cours.

• Sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer sur chaque nouvelle réponse QuestionPro dans le premier menu déroulant et cliquez sur le bouton Continue .
1. Create New: pour créer un nouveau contact dans HubSpot.
2. Update Existing: pour mettre à jour le contact existant dans HubSpot.
3. Update if exists, else create new: pour éviter les contacts en double dans HubSpot.

• À l'étape suivante, sélectionnez le type de cartographie pour l'enquête actuelle dans la première liste déroulante :
1. Map a question: pour mapper le code de réponse de la question au champ HubSpot.
2. Map a custom variable: pour mapper la valeur de la variable personnalisée de la réponse au champ HubSpot. Les variables personnalisées disponibles vont de custom3 à custom 255.
3. Map a system variable: pour mapper la valeur de la variable système au champ HubSpot. Les variables système disponibles sont ResponseID, Timestamp, Device Data et Language.
4. Map an answer value: pour mapper la valeur de réponse d'une question au champ HubSpot.
5. Pull data: To pull existing data from HubSpot contact and use it within the survey.

• Sélectionnez la question/variable de l'enquête QuestionPro dans la deuxième liste déroulante et sélectionnez le champ HubSpot dans la troisième liste déroulante. Utilisez les boutons "+" et "-" sur le côté droit de chaque mappage de champ pour ajouter ou supprimer une nouvelle option respectivement. Assurez-vous d'avoir fourni des mappages à tous les champs requis, puis cliquez sur le bouton Continue .

Note: Assurez-vous de collecter les réponses à votre enquête à partir de l'URL de l'enquête fournie dans le mappage pour envoyer les données à votre objet HubSpot, sinon les données ne seront pas envoyées à votre compte HubSpot, elles resteront dans votre compte QuestionPro.
• Après avoir configuré les mappages, vous serez disponible avec une liste de mappages créés pour cette enquête. Vous pouvez parcourir tous les mappages de cette enquête en utilisant la vue d'instantané en survolant chaque mappage. Vous pouvez cliquer sur le mappage ou sur le bouton Edit de la vue d'instantané pour modifier ce mappage particulier.