Statistiques globales des participants

Où puis-je trouver les statistiques des participants à mon enquête ?

Vous pouvez afficher les statistiques globales des participants à votre enquête sous : Login » Surveys » Reports » Dashboard » Participant Statistics . Cliquez sur le menu Statistiques de participation dans le menu déroulant pour voir les données statistiques globales des participants pour l'enquête.

Les données sont saisies à chaque clic sur le bouton Continuer/Soumettre de l'enquête. Il est important de comprendre la signification des différents chiffres afin de procéder à une analyse complète des résultats de votre sondage.

Quelles sont les différentes statistiques ?

Viewed : Il s'agit du nombre total d'utilisateurs qui cliquent sur le lien pour l'enquête. Chaque fois que votre enquête est demandée, le nombre de vues est incrémenté et mis à jour. Le répondant ne doit pas nécessairement commencer l'enquête. Il comprend également le décompte commencé et terminé.

Started : Il s'agit du nombre total de répondants qui ont commencé l'enquête. Si votre enquête comporte des ramifications ou des sauts de page, une réponse est enregistrée comme "Démarrée" si vous cliquez sur le bouton "Continuer" sur la première page.

Completed : Le décompte terminé correspond à tous les répondants qui ont parcouru l'intégralité de l'enquête et l'ont terminée, c'est-à-dire qu'ils ont cliqué sur le bouton Terminer sur la dernière page de l'enquête.

Completion Rate : Il s'agit du nombre de réponses à l'enquête terminée divisé par le nombre de réponses à l'enquête commencées.

Drop Outs : Il s'agit du nombre de répondants qui commencent l'enquête mais ne terminent pas l'enquête.

Terminated via Branching : Si vous avez configuré la ramification dans vos questions pour terminer l'enquête pour un critère, le nombre de répondants terminés sera affiché dans cette colonne. Please note that this column will only be displayed if you have setup branching to termination.

Validation Errors: il s'agit du nombre de fois qu'une personne a rencontré une erreur de validation au cours de l'enquête.

REMARQUE : Les statistiques de l'enquête sont mises à jour même lorsque vous testez l'enquête. Assurez-vous de supprimer les données de l'enquête de test et de réinitialiser les statistiques avant de mettre l'enquête en ligne.

Pourquoi la réponse est-elle considérée comme complète même si les répondants n'ont pas répondu à toutes les questions ?

Par défaut, les répondants peuvent ignorer les questions et poursuivre le sondage et le terminer sans répondre aux questions. Le sondage est considéré comme terminé lorsque les répondants cliquent sur le bouton Terminer/Soumettre sur la dernière page du sondage. Pour éviter les réponses vides à l'enquête, vous pouvez valider les questions et les rendre obligatoires. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien d'aide Forcer une réponse ci-dessous.

Pourquoi les données statistiques sous l'onglet Rapports sont-elles différentes des données sous l'onglet Envoyer ?

Sous l'onglet Rapports, toutes les statistiques sont capturées, y compris les données de test, les sondages répétés, les sondages accessibles via une URL, etc. Cependant, sous l'onglet Envoyer le sondage, les statistiques ne sont capturées que pour les invitations au sondage qui ont été envoyées pour les listes de diffusion.

Pourquoi le total de mon analyse de données ne correspond-il pas au total des sondages remplis ?

L'analyse des données représente tous les utilisateurs qui ont choisi de répondre à une question. Dans certains cas, les utilisateurs ne répondent pas à toutes les questions. Dans de tels cas, le nombre total d'utilisateurs répondant aux sondages sera différent de l'analyse des données.

Pour les sondages qui not de sauts de page ou de branchement, le décompte commencé doit être égal au décompte terminé. Si le décompte commencé est supérieur au décompte terminé, ce nombre représente les "abandons" après le début de l'enquête.

Comment est calculé le taux de participation ?

La participation est un pourcentage relatif basé sur le nombre total d'utilisateurs qui ont répondu à une enquête par rapport à la taille actuelle de votre panel.

Pourquoi le nombre total de réponses à une question dans mon rapport d'analyse des fréquences ne correspond-il pas ?

Le total des réponses à toute question doit être inférieur ou égal au décompte commencé, mais peut ne pas être égal au décompte terminé. Si les répondants ont choisi de ne pas répondre à cette question, le décompte sera toujours inférieur au décompte commencé. Si vous avez demandé des réponses aux questions de votre enquête, et que le total ne correspond pas au nombre "commencé" ou "terminé", il s'agit d'abandons où les utilisateurs ont choisi de ne pas répondre à la question après avoir commencé l'enquête.

Licence

Cette fonctionnalité est disponible avec les licences suivantes:

Essentials, Advanced, Team Edition and Research Edition

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