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Enquêtes SMS
Avec la popularité des appareils mobiles et d'Internet, plus de 50 % de vos répondants sont sur mobile. En fait, plus de 60 % des données sont désormais collectées via des appareils mobiles. C'est pourquoi il est logique d'envoyer l'enquête par SMS. Les enquêtes par SMS ont de meilleurs taux de réponse par e-mail. Une partie de la raison est que tout le monde n'accède pas à ses e-mails sur son téléphone.
QuestionPro propose des sondages par SMS dans tous les pays à des tarifs abordables. Entrez en contact avec nos équipes de vente/support pour obtenir vos crédits SMS.
Puis-je envoyer un sondage par SMS ?
Oui, il est possible d'envoyer des invitations à des sondages par SMS. Pour ce faire, rendez-vous sur : Distribute » Email » Compose
- Activez la bascule SMS
- Sélectionnez la Email List où vous avez téléchargé les contacts
- Sélectionnez le modèle d'invitation SMS
- Cliquez sur Send
- Vous pouvez envoyer des invitations par e-mail, des invitations par SMS ou des invitations par e-mail et par SMS en activant et désactivant simplement les boutons appropriés.
Comment puis-je télécharger mes contacts avec des numéros de téléphone ?
Allez dans Distribute » Email » Lists
- Sélectionnez la liste de diffusion dans laquelle vous souhaitez ajouter les contacts
- Cliquez sur Add Contacts Manually
- Entrez les détails du répondant comme l'e-mail, le prénom, le nom et le numéro de contact
- Cliquez sur Upload
- Cliquez ensuite sur Finish
- Allez dans Distribute » Email » Lists
- Sélectionnez la liste dans laquelle vous souhaitez ajouter les contacts
- Cliquez sur Import Contacts
- Glisser-déposer/Parcourir le fichier Excel depuis votre système
- Cliquez sur Upload
Puis-je créer des modèles d'invitations pour SMS ?
Oui, il est possible de créer plusieurs modèles d'invitations par SMS. Allez dans Distribute » Email » Templates
- Cliquez sur + New Template
- Ici, vous pouvez modifier le Template Name et le Message d'invitation
- Vous pouvez également ajouter des variables pour préremplir les données.
- Après avoir conçu l'invitation, cliquez sur Save .
Quelles informations seront envoyées aux destinataires des SMS ?
Les destinataires du SMS recevront l'invitation à l'enquête SMS personnalisée des utilisateurs de QuestionPro ainsi qu'un lien vers l'enquête. Exemple de SMS :
Bonjour, vous avez été invité à participer à notre sondage en ligne. Cliquez s'il vous plait: https://qpro.io/xxxxxxxxxxx pour nous donner votre avis. Répondez STOP pour vous désinscrire
Comment un destinataire peut-il se désabonner du SMS envoyé via QuestionPro ?
Les destinataires du SMS peuvent simplement répondre avec le mot STOP pour se retirer de la liste des SMS de QuestionPro.
Est-il possible d'intégrer QuestionPro avec un fournisseur de SMS tiers ?
Non, QuestionPro n'accepte pas les intégrations avec des fournisseurs de SMS externes car il a un partenariat avec un fournisseur de SMS mondial pour fournir des invitations à des sondages par SMS afin d'obtenir une livraison maximale par pays et par région.
Cette fonctionnalité est disponible avec les licences suivantes:
