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Intégration du serveur de messagerie relais SMTP
Le relais SMTP de QuestionPro vous permet d'envoyer des e-mails d'invitation à l'enquête à l'aide de votre service de messagerie existant. Le relais SMTP utilise les paramètres de votre serveur SMTP d'entreprise pour envoyer des e-mails et fournit l'authenticité et évite ainsi que l'invitation par e-mail soit signalée comme SPAM/courrier indésirable.
Comment puis-je configurer l'intégration du serveur de messagerie ?
Pour configurer l'intégration du serveur de messagerie, accédez à : Login » My Account (Top Right Corner)
Sélectionnez Global Settings dans le menu déroulant Mon compte.
Sur la page des paramètres généraux, sous serveur de messagerie, le serveur de messagerie par défaut est défini sur QuestionPro.
Dans le menu déroulant
Send Via
, vous pouvez sélectionner l'option SMTP
Ici, entrez tous les détails requis et cliquez sur Save Changes
Mon service informatique doit-il faire quelque chose ?
Cela dépend - mais très probablement oui. Le fonctionnement du système de relais SMTP est que vos serveurs seront les premiers destinataires de l'e-mail - même si l'e-mail n'est pas destiné à votre domaine. Cela garantit que vos serveurs sont le point de contact initial lorsqu'ils envoient des e-mails au reste du monde.
Votre personnel informatique voudra peut-être connaître l'adresse IP à partir de laquelle nous enverrons des e-mails (pour être autorisés à relayer.) - Veuillez cliquer ici pour obtenir une liste des adresses IP de nos serveurs sortants.
En quoi est-ce différent de la simple liste blanche d'adresses IP sur nos serveurs de messagerie ?
En utilisant le relais SMTP, tous les e-mails que vous envoyez sont acheminés via vos serveurs. Par exemple, si vous envoyez des invitations par e-mail à gmail, hotmail, etc. - et que vous souhaitez acheminer tous les e-mails via vos serveurs - pour la responsabilité de l'entreprise, les normes, l'archivage, etc. - la fonctionnalité de relais SMTP s'en assurera.
Une liste de serveurs SMTP :
| Serveur | Relais | Numéro de port | Authentification | Limite d'envoi (par jour) |
|---|---|---|---|---|
| Gmail | smtp.gmail.com | 465 | SSL | 500 e-mails |
| Gmail | smtp.gmail.com | 587 | TLS | 500 e-mails |
| Bureau 365 | smtp.office365.com | 587 | TLS | 10 000 e-mails |
| Perspectives | smtp.live.com | 587 | TLS | 500 e-mails |
| yahoo Mail | smtp.mail.yahoo.com | 465 | SSL | 100 e-mails |
| Hotmail | smtp.live.com | 465 | SSL | 100 e-mails |
| Grille d'envoi | smtp.sendgrid.net | 25, 2525 et 587 | TLS | 10 000 e-mails |
| Grille d'envoi | smtp.sendgrid.net | 465 | SSL | 10 000 e-mails |
| Mandrill | smtp.mandrillapp.com | 25, 2525 et 587 | TLS | Dépend du prix |
| Mandrill | smtp.mandrillapp.com | 465 | SSL | Dépend du prix |
Note:
Si le relais SMTP est utilisé sur le compte principal et s'il a des sous-comptes, le relais SMTP est également appliqué à ces comptes.
Cette fonctionnalité est disponible avec les licences suivantes:
