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En savoir plus sur les serveurs de messagerie - messages marqués comme SPAM / livraison garantie
Nous ne pouvons pas garantir que les serveurs de messagerie de votre entreprise accepteront les e-mails de notre part (pour votre enquête) - Différentes entreprises ont des algorithmes et des politiques différents quant à ce qui est considéré comme du SPAM et ce qui ne l'est pas. Veuillez contacter votre IT staff interne et lui demander quelles sont ses politiques ANTI-SPAM .
Puis-je donner à mon personnel informatique des informations techniques afin que les sondages que j'envoie ne soient pas bloqués ?
Oui. Voici les informations nécessaires pour notre domaine QuestionPro.com
| Centre de données | Nouveaux serveurs de courrier sortant |
|---|---|
| États-Unis/Seattle | qp-mail.com |
| États-Unis/Seattle | m1.qp-mail.com |
| États-Unis/Seattle | m2.qp-mail.com |
| États-Unis/Seattle | m3.qp-mail.com |
| États-Unis/Dallas | qpsa-mail.com |
| L'Europe | qp-mail.eu |
| Canada | qp-mail.ca |
| Australie | qp-mail.com.au |
| Émirats arabes unis | qp-mail.ae |
| Centre de données | Masque de sous-réseau | Gamme |
|---|---|---|
| États-Unis/Seattle | 72.5.52.192/26 | 72.5.52.193 -> 72.5.52.254 |
| États-Unis/Seattle | 70.42.174.0/24 | 70.42.174.1 -> 70.42.174.252 |
| États-Unis/Seattle | 74.217.129.0/24 | 74.217.129.1 -> 74.217.129.252 |
| États-Unis/Seattle | 63.251.2.128/25 | 63.251.2.132 -> 63.251.2.254 |
| États-Unis/Dallas | 66.150.2.0/24 | 66.150.2.1 -> 66.150.2.254 |
| L'Europe | 46.249.61.0/24 | 46.249.61.1 -> 46.249.61.252 |
| Canada | N / A | 40.85.208.141, 13.88.227.32, 13.71.166.194, 40.85.245.181, 40.85.207.192, 40.85.202.24, 40.85.231.77, 13.71.162.42, 20.10 4.83.234, 20.151.174.143 |
| Australie | N / A | 13.73.109.20, 13.77.57.69, 23.101.232.205, 52.243.86.224, 52.189.234.226, 52.189.197.208, 52.189.232.233, 13.77.44.113, 5 2.189.192.248, 52.189.196.247, 52.189.211.80 |
| EAU (ae) | N / A | 40.123.204.94, 40.123.206.104, 40.123.213.215, 40.123.219.149, 40.123.216.15, 40.123.205.110, 40.123.210.0, 40.123.213.96 , 40.123.219.149, 40.123.215.7, 40.123.212.121, 20.46.47.4 |
Qu'en est-il des e-mails envoyés aux principaux FAI ? Comment puis-je être assuré que les e-mails ne seront pas bloqués par eux ?
Aucun fournisseur ne peut garantir la livraison des e-mails. Les FAI ont des règles différentes sur la détection de SPAM en fonction du contenu, du sujet et du nombre d'utilisateurs qui signalent des e-mails comme SPAM.
La meilleure façon de vous assurer que votre invitation à une enquête spécifique n'est pas bloquée en tant que SPAM est de la pré-tester en sending an email invitation to different free email addresses from hotmail, yahoo, gmail, etc.
Bien que QuestionPro s'efforce de s'assurer que nos adresses IP sont sur liste blanche et non bloquées, nous ne pouvons pas garantir la livraison des e-mails. Il est de la responsabilité de l'administrateur de l'enquête de s'assurer que les e-mails ne sont pas bloqués par les serveurs de messagerie du destinataire.
Comment inclure l'enregistrement QuestionPro SPF côté client ?
Un enregistrement SPF est un type d'enregistrement DNS (Domain Name Service) qui identifie les serveurs de messagerie autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine. Le but d'un enregistrement SPF est d'empêcher les spammeurs d'envoyer des messages avec des adresses d'expédition falsifiées sur votre domaine.
L'enregistrement SPF qui doit être ajouté est fourni sous la forme :| Centre de données | Nouvel enregistrement SPF |
|---|---|
| États-Unis/Seattle | _spf.qp-mail.com |
| États-Unis/Amérique latine | _spf.qp-mail.mx | _spf.questionpro.mx |
| États-Unis/Dallas | _spf.qpsa-mail.com |
| L'Europe | _spf.qp-mail.eu |
| Canada | _spf.qp-mail.ca |
| Australie | _spf.qp-mail.com.au |
| Émirats arabes unis | _spf.qp-mail.ae |
| GOUVERNEMENT | _spf.qpgov-mail.com |
