Messagerie identifiée par DomainKeys - DKIM

Domain Keys Identified Mail (DKIM) est une méthode d'authentification des e-mails conçue pour détecter l'usurpation d'e-mails. Il permet au destinataire de vérifier qu'un e-mail prétendu provenir d'un domaine spécifique a bien été autorisé par le propriétaire de ce domaine. Il est destiné à empêcher les adresses d'expéditeur falsifiées dans les e-mails, une technique souvent utilisée dans le phishing et le spam par e-mail.

Utilisez la fonctionnalité de clé DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour permettre à QuestionPro de signer les e-mails sortants envoyés au nom de votre organisation. Une signature valide garantit aux destinataires que l'e-mail a été traité par QuestionPro d'une manière autorisée par votre organisation.

Pourquoi configurer DKIM ?

Si vos e-mails sont pris dans le dossier/les filtres SPAM ou si les e-mails ne sont pas livrés aux destinataires, la configuration de DKIM assurera la livraison des e-mails dans la boîte de réception.

Qu'est-ce que le DMARC ?

DMARC (authentification, rapport et conformité des messages basés sur le domaine).

Est un protocole d'authentification de courrier électronique. Il est conçu pour donner aux propriétaires de domaine de messagerie la possibilité de protéger leur domaine contre toute utilisation non autorisée, communément appelée usurpation d'email.

DMARC Policies:

Surveiller la politique : P=none - La politique none ne donne qu'un aperçu de qui envoie des e-mails au nom d'un domaine et n'affectera pas la délivrabilité.

Politique de quarantaine : P=quarantine - La politique de quarantaine atténuera déjà l'impact de l'usurpation d'identité, mais les e-mails frauduleux seront toujours remis au destinataire (dans le dossier spam)

Politique de rejet : P=reject - Cette politique garantit que tous les e-mails de configuration incorrects (e-mails frauduleux) seront supprimés par le destinataire de l'e-mail et n'atterriront pas dans la boîte de réception du destinataire.

Quelles sont les étapes pour ajouter une clé DKIM ?

Avant de configurer la clé DKIM, nous devons vérifier que l'enregistrement SPF QuestionPro est ajouté à votre domaine et également vérifier la politique DMARC.

Étape 1:

Ajoutez l'enregistrement SPF QuestionPro à votre domaine. QuestionPro SPF Record: include:_spf.questionpro.com

Une fois que vous avez ajouté l'enregistrement SPF QuestionPro, vous pouvez le vérifier ici : Vérifier l'enregistrement SPF

Étape 2:

Vérifiez la politique DMARC ici : Vérifiez la politique DMARC

Étape 3:

QuestionPro générera une paire de clés publique et privée. Veuillez ajouter un enregistrement TXT de la clé publique qui sera partagée avec vous sur votre domaine. Cette étape doit être effectuée par votre équipe informatique car QuestionPro n'a pas accès aux paramètres de votre domaine.

Étape 4:

Vérifiez l'enregistrement TXT ici : Vérifiez l'enregistrement TXT pour DKIM

Étape 5 :

Lors de la vérification de l'enregistrement TXT pour DKIM, QuestionPro activera les clés DKIM pour terminer la configuration. QuestionPro vérifiera l'état de livraison de l'e-mail et la signature de la clé DKIM sur l'e-mail.

Y a-t-il des coûts associés à la génération et à la configuration de la clé DKIM ?

QuestionPro facturera des frais d'installation uniques et des frais de maintenance continue en fonction de votre licence actuelle. Veuillez contacter votre représentant de compte pour connaître les tarifs.

Comment puis-je demander une clé DKIM ?

Veuillez nous contacter sur le chat ou contacter votre représentant de compte pour lancer la configuration de DKIM.

La configuration DKIM ne fonctionnera pas et n'est pas requise lors de l'utilisation de l'intégration du serveur de messagerie relais SMTP.

Licence

Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:

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