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NPS Médias sociaux
L'outil Réseaux sociaux vous permet d'envoyer des commentaires positifs sur une enquête à des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Google+. Cet outil vous aidera dans le marketing et la gestion de votre marque. Par exemple : si un client évalue très bien votre restaurant, vous pouvez le publier sur Facebook afin que les autres utilisateurs de Facebook puissent le voir.
Note:
Pour le moment, ceci n'est disponible qu'avec le Net Promoter Score.
Comment activer les médias sociaux ?
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- Si vous souhaitez activer les commentaires Twitter , activez l'option Embed Twitter Timeline et entrez l'identifiant du widget.
Messages: Vous pouvez personnaliser les messages qui seront affichés au répondant.
Voici comment il sera affiché à l'utilisateur lors de l'enquête :
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Cette fonctionnalité est disponible avec les licences suivantes:
